El Sistema de Garantia Interna de Qualitat defineix els objectius, i els processos per tal d’assolir-los, del funcionament d’un centre i les seves titulacions. El SGIQ de la FIB té una utilitat doble:
- Internament, fer el seguiment dels estudis garantint el manteniment del nivell de qualitat que fins ara ha caracteritzat la FIB
- Externament, facilitar la verificació prèvia i la posterior acreditació de les titulacions
Aquest sistema de garantia de la qualitat s'ha definit en el marc del programa AUDIT, seguint les directrius establertes per les agències de qualitat ANECA, AQU i AGSUG, i respecta els principis de legalitat i publicitat, transparència i participació.
El disseny i implantació del SGIQ permet al centre plantejar-se els següents objectius:
- Establir els criteris de qualitat, fer el seguiment dels processos definits per assolir-los i establir estratègies de millora contínua
- Respondre al compromís de satisfacció de les necessitats i resposta a les expectatives dels diferents grups d’interès
- Facilitar el seguiment de les titulacions implantades amb l'objectiu de la seva posterior acreditació
Tota l’estructura i el govern de la FIB conforma el SGIQ en un cicle de planificació-execució-avaluació-actuació.
Documentació del SGIQ
- Manual de Qualitat
- Mapa de processos
- Processos del SGIQ
- P.270.1.1 Definició de la política de qualitat
- P.270.2.1 Garantia de Qualitat dels Programes. Marc VSMA
- P.270.3.1 Gestió de la Promoció i l'accés de l'estudiantat
- P.270.3.2 Metodologia d'ensenyament i avaluació
- P.270.3.3 Suport a l'estudiantat i gestió de la diversitat i inclusió
- P.270.3.4 Gestió de les pràctiques acadèmiques externes
- P.270.3.5 Gestió de la mobilitat de l’estudiantat
- P.270.3.6 Gestió de l’orientació professional i la inserció laboral
- P.270.4.1 Definició de la política de personal (PDI i PTGAS)
- P.270.4.2 Captació i selecció de personal (PDI i PTGAS)
- P.270.4.3 Formació del personal (PDI i PTGAS)
- P.270.4.4 Avaluació del PDI
- P.270.5.1 Gestió dels recursos materials
- P.270.5.2 Gestió i millora dels serveis
- P.270.6.1 Gestió d’incidències, queixes, reclamacions, suggeriments i felicitacions
- P.270.7.1 Recollida de la informació
- P.270.8.1 Publicació de la informació i rendició de comptes
- P.270.9.1 Desplegament, seguiment i revisió del SGIQ i control de la documentació
Documentació relacionada amb el desplegament del SGIQ