El Model d'Excel·lència EFQM i Gestió de la Qualitat

Crèdits
1.5
Tipus
Optativa
Requisits
Aquesta assignatura no té requisits , però té capacitats prèvies
Departament
EIO
L'assignatura estarà basada en la descripció del model d'excel·lència EFQM. S'hi estudiaran aspectes com ara la política i estratègia de les organitzacions, el lideratge, la gestió del personal, la gestió de recursos, els processos, la satisfacció del client i del personal de la organització, l'impacte social i l'anàlisi de resultats.
Detallarem les relacions/implicacions amb el paradigma de la indústria 4.0, contribuint al cos de coneixement de la Qualitat 4.0. Es detallaran els pilars de la indústria 4.0 i com aquests ajuden en el procés de transformació digital d'una organització.

Professorat

Responsable

Altres

Hores setmanals

Teoria
2
Problemes
0
Laboratori
1
Aprenentatge dirigit
0
Aprenentatge autònom
5.33

Competències

Competències Tècniques de cada especialitat

Direcció i gestió

  • CDG2 - Capacitat per a la planificació estratègica, elaboració, direcció, coordinació, y gestió tècnica i econòmica en els àmbits de l'enginyeria informàtica relacionats, entre d'altres, amb: sistemes, aplicacions, serveis, xarxes, infraestructures o instal·lacions informàtiques i centres o factories de desenvolupament de software, respectant l'adequat compliment dels criteris de qualitat i mediambientals i en entorns de treball multidisciplinaris.

    • Específiques

  • CTE3 - Capacitat per a assegurar, gestionar, auditar i certificar la qualitat dels desenvolupaments, processos, sistemes, serveis, aplicacions i productes informàtics.
  • CTE4 - Capacitat per a dissenyar, desenvolupar, gestionar i avaluar mecanismes de certificació i garantia de seguretat en el tractament i accés a la informació en un sistema de processament local o distribuït.

    • Competències Tècniques Generals

    Genèriques

  • CG5 - Capacitat per a l'elaboració, planificació estratègica, direcció, coordinació i gestió tècnica i econòmica de projectes en tots els àmbits de l'Enginyeria en Informàtica seguint criteris de qualitat i mediambientals
  • CG9 - Capacitat per a comprendre i aplicar la responsabilitat ètica, la legislació i la deontologia professional de l'activitat de la professió d'Enginyer en Informàtica

    • Competències Transversals

    Emprenedoria i innovació

  • CTR1 - Conèixer i comprendre l'organització d'una empresa i les ciències que regeixen la seva activitat; capacitat de comprendre les regles laborals i les relacions entre la planificació, les estratègies industrials i comercials, la qualitat i el benefici. Desenvolupar la creativitat, l'esperit emprenedor i la tendència a la innovació.

    • Sostenibilitat i compromís social

  • CTR2 - Conèixer i comprendre la complexitat dels fenòmens econòmics i socials típics de la societat del benestar. Ser capaç d'analitzar i valorar l'impacte social i mediambiental.

    • Objectius

    1. Entendre el funcionament del model EFQM I ser capaç d'aplicar-lo en un entorn empresarial concret.
      Competències relacionades: CDG2, CTE3, CTE4, CG5, CG9, CTR1,
    2. Entendre la relació del model EFQM amb la sostenibilitat en un àmbit empresarial concret.
      Competències relacionades: CTR2,

    Continguts

    1. El model EFQM
      Introducció i descripció del model EFQM.
    2. Sostenibilitat
      Explicació dels conceptes bàsics de la sostenibilitat i la seva relació amb el model EFQM.

    Activitats

    Activitat Acte avaluatiu


    Industria 4.0

    Descobrirem com les palanques de la Indústria 4.0 estan revolucionant els models de negoci i obrint noves portes. Analitzarem en detall els avantatges d'implementar aquestes tecnologies, com ara la millora de la productivitat, l'optimització dels processos, la personalització dels productes i la reducció de costos. Veurem com aquestes eines ens permeten construir fàbriques més intel·ligents i eficients

    Teoria
    6h
    Problemes
    0h
    Laboratori
    4h
    Aprenentatge dirigit
    0h
    Aprenentatge autònom
    12h

    Explicació del model EFQM


    Objectius: 1
    Continguts:
    Teoria
    1h
    Problemes
    0h
    Laboratori
    0.5h
    Aprenentatge dirigit
    0h
    Aprenentatge autònom
    6h

    Sostenibilitat


    Objectius: 2
    Continguts:
    Teoria
    2h
    Problemes
    0h
    Laboratori
    0h
    Aprenentatge dirigit
    0h
    Aprenentatge autònom
    6h

    Metodologia docent

    L'assignatura és eminentment pràctica i es fomentarà el lliurament per part del estudiants, de treballs al llarg del curs.

    Mètode d'avaluació

    Lliurament d'un treball al finalitzar el curs.

    Bibliografia

    Bàsic

    Web links

    • As a European Foundation, we inspire organisations to achieve sustainable excellence by engaging leaders to learn, share and innovate using the EFQM Excellence Model. http://www.efqm.org/

    Capacitats prèvies

    Per seguir el curs no es necessària cap capacitat prèvia concreta, el curs es auto contingut.