Sistemas de Información

Los sistemas de Información dan soporte a las operaciones empresariales, la gestión y la toma de decisiones, proporcionando a las personas la información que necesitan mediante el uso de las tecnologías de la información. Las empresas y, en general, cualquier organización, los utilizan como un elemento estratégico con el que innovar, competir y alcanzar sus objetivos en un entorno globalizado. Los sistemas de información integran personas, procesos, datos y tecnología, y van más allá de los umbrales de la organización, para colaborar de formas más eficientes con proveedores, distribuidores y clientes.

La especialidad de Sistemas de Información del Grado en Ingeniería Informática capacita al estudiante para comprender los procesos operativos y la gestión que llevan a cabo las personas en las organizaciones. Asimismo, lo familiariza con los diferentes tipos de herramientas tecnológicas que se han ido estandarizando recientemente para construir un sistema de información, desde la gestión de relaciones con los clientes o la cadena de suministro hasta el comercio electrónico pasando por la gestión de procesos internos, la inteligencia de negocio y gestión del conocimiento o la ayuda a la toma de decisiones.

Por lo tanto, el titulado será capaz de actuar de puente entre las necesidades de gestión y las posibilidades que la tecnología ofrece; es decir, de analizar los requisitos de la organización y diseñar soluciones eligiendo, adaptando e integrando las herramientas disponibles más adecuadas. Igualmente, será capaz de identificar las oportunidades de mejora de procesos y de introducir innovaciones, facilitando que la organización utilice sus sistemas de información para competir estratégicamente.

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Orientación profesional

Los puestos de trabajo más habituales de una ingeniera informática o de un ingeniero informático especialista en Sistemas de Información, al margen de dedicarse a la educación y a la investigación, son muy diversos, por ejemplo, pueden encontrar:

Cargos directivos

• Director de Sistemas de Información: participa en las decisiones estratégicas que afectan a los sistemas de información y asegura la comunicación entre el área de tecnología y las áreas de negocio y apoyo. Se responsabiliza de los proyectos de implantación de aplicaciones, de la puesta en marcha de infraestructura tecnológica, del presupuesto y de los recursos humanos de su área.
• Responsable de Informática: elabora el plan de sistemas de la empresa, organiza el departamento de informática (hardware, software y recursos humanos), se coordina con el resto de departamentos de la empresa y mantiene las relaciones con los proveedores externos. Este cargo, normalmente, depende de la dirección de SI.
• Dirección de Comercio Electrónico (e-Business Manager): se responsabiliza de la estrategia, la planificación, la ejecución y el control de negocios que se encuentran en Internet.

Puestos de mando medio o técnico

• Analista de negocio (Business Analyst): identifica y analiza las necesidades y los nuevos requisitos de la organización, y propone soluciones de mejora (BPI) o reingeniería de procesos (BPR) que a menudo comprenden cambios en los sistemas de información. Actúa de enlace entre los interesados en las soluciones y los equipos técnicos que las construyen.
• Consultor de Sistemas de Información: se encarga del estudio de las necesidades funcionales y/o técnicas de la organización, de la parametrización y puesta en marcha de sistemas de información y de la formación a usuarios. Entre los sistemas de información, podemos encontrar: Sistemas de Información Empresarial (ERP, CRM, SCM, etc.), Sistemas de Ayuda a la Toma de Decisiones (DSS) y de Business Intelligence, Sistemas de Gestión de contenidos (CMS), entre otros.
• Auditor de Sistemas de Información: evalúa el cumplimiento de normas, controles y procedimientos establecidos para los sistemas de información. Asegura que se siguen las normativas y los estándares de calidad de gestión (COBIT, ITIL) y el cumplimiento de la legislación en el marco de las TIC. Asesora la dirección para mejorar o conseguir un adecuado control interno en los sistemas de información.
• Responsable de Servicios de Atención a Usuarios: responsable de los servicios prestados en los Centro de Atención a Usuarios (CAU) y de la gestión y supervisión de los contratos con los proveedores de servicios externalizados. Es el responsable de los presupuesto, del control de costes y de la calidad de estos servicios.
• Administrador de base de datos: responsable del diseño lógico y físico de las bases de datos de una organización y de garantizar su recuperabilidad, su integridad, su seguridad, su disponibilidad y su buen rendimiento.

Coordinador de especialidad

Profesorado de especialidad

Asignaturas

Asignaturas obligatorias de especialidad

Asignaturas complementarias de especialidad