Plan Estratégico y Gobierno de Las Tecnologías de la Información

• Horas semanales
• Competencias
• Objetivos
• Contenidos
• Actividades
• Metodología docente
• Método de evaluación
• Bibliografía
• Capacidades previas

Profesorado

Responsable

• Fernando Barrabes Naval ( )

Horas semanales

Competencias

Competencias Técnicas de cada especialidad

Dirección y gestión

• CDG1 - Capacidad para la integración de tecnologías, aplicaciones, servicios y sistemas propios de la Ingeniería Informática, con carácter generalista, y en contextos más amplios y multidisciplinares.
• CDG2 - Capacidad para la planificación estratégica, elaboración, dirección, coordinación, y gestión técnica y económica en los ámbitos de la ingeniería informática relacionados, entre otros, con: sistemas, aplicaciones, servicios, redes, infraestructuras o instalaciones informáticas y centros o factorías de desarrollo de software, respetando el adecuado cumplimiento de los criterios de calidad y medioambientales y en entornos de trabajo multidisciplinares.
• CDG3 - Capacidad para la dirección de proyectos de investigación, desarrollo e innovación, en empresas y centros tecnológicos, con garantía de la seguridad para las personas y bienes, la calidad final de los productos y su homologación.

Competencias Técnicas Genéricas

Genéricas

• CG3 - Capacidad para dirigir, planificar y supervisar equipos multidisciplinares.
• CG5 - Capacidad para la elaboración, planificación estratégica, dirección, coordinación y gestión técnica y económica de proyectos en todos los ámbitos de la Ingeniería en Informática siguiendo criterios de calidad y medioambientales.
• CG6 - Capacidad para la dirección general, dirección técnica y dirección de proyectos de investigación, desarrollo e innovación, en empresas y centros tecnológicos, en el ámbito de la Ingeniería Informática.
• CG10 - Capacidad para aplicar los principios de la economía y de la gestión de recursos humanos y proyectos, así como la legislación, regulación y normalización de la informática.

Competencias Transversales

Espíritu emprendedor e innovador

• CTR1 - Conocer y comprender la organización de una empresa y las ciencias que rigen su actividad; capacidad de comprender las reglas laborales y las relaciones entre la planificación, las estrategias industriales y comerciales, la calidad y el beneficio. Desarrollar la creatividad, el espíritu emprendedor y la tendencia a la innovación. Conocer y entender los mecanismos en que se basa la investigación científica, así como los mecanismos e instrumentos de transferencia de resultados entre los diferentes agentes socioeconómicos implicados en los procesos de I+D+i.

Trabajo en equipo

• CTR3 - Ser capaz de trabajar como miembro de un equipo, ya sea como un miembro más, o realizando tareas de dirección con la finalidad de contribuir a desarrollar proyectos con pragmatismo y sentido de la responsabilidad, asumiendo compromisos teniendo en cuenta los recursos disponibles.

Uso solvente de los recursos de información

• CTR4 - Gestionar la adquisición, la estructuración, el análisis y la visualización de datos e información del ámbito de la ingeniería informática y valorar de forma crítica los resultados de esta gestión.

Actitud frente al trabajo

• CTR5 - Tener motivación para la realización profesional y para afrontar nuevos retos, así como una visión amplia de las posibilidades de la carrera profesional en el ámbito de la Ingeniería en Informática. Tener motivación por la calidad y la mejora continua, y actuar con rigor en el desarrollo profesional. Capacidad de adaptación a los cambios organizativos o tecnológicos. Capacidad de trabajar en situaciones de falta de información y/o con restricciones temporales y/o de recursos.

Razonamiento

• CTR6 - Capacidad de razonamiento crítico, lógico y matemático. Capacidad para resolver problemas dentro de su área de estudio. Capacidad de abstracción: capacidad de crear y utilizar modelos que reflejen situaciones reales. Capacidad de diseñar y realizar experimentos sencillos, y analizar e interpretar sus resultados. Capacidad de análisis, síntesis y evaluación.

Básicas

• CB6 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB7 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios
• CB8 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• CB9 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Objetivos

1. Alinear el plan estratégico de las TI con la estrategia corporativa
   Competencias relacionadas: CB7, CB8, CB9, CTR1, CTR3, CTR4, CTR5, CTR6, CDG2, CG5, CG6, CB6,
2. Profundizar en el concepto de Gobierno de las TI como el sistema a través del cual se dirige y controla la utilización de las TI actuales y futuras.
   Competencias relacionadas: CDG1, CG5,
3. Gestionar el riesgo de que las decisiones en TI, en un momento dado, puedan afectar e impactar negativamente en las actividades y procesos de la organización.
   Gestionar los recursos TI y la utilización óptima de los mismos
   Competencias relacionadas: CDG3, CG10, CG3,

Contenidos

1. Importancia del Gobierno de las TI y la Planificación Estratégica
   Las principales responsabilidades relacionadas con la gobernanza de las TI deben recaer y ser apoyadas
   directamente por la más alta dirección
2. Situación actual del gobierno de las TI
   En este capitulo se analizará cuál es la situación actual del gobierno de las TI. Para ello se proporciona al alumno una visión global de cual es el grado de implantación de sistemas de gobierno TI en diferentes organizaciones a nivel internacional.
   El objetivo es que se comprenda que este tipo de sistemas se utilizan cada vez más y que empiezan a ser considerados como un elemento fundamental del gobierno de una organización.
3. ¿Qué es el gobierno de las TI?
   3.1. Gobierno corporativo versus Gobierno de las TI
   3.2. Operación,Administración y Gobierno de las TI
   3.3. Concepto de gobierno de las TI
   3.4. Concepto de gobierno de las TI según la ISO 38500
   3.5. Conclusiones
   3.6. Referencias
4. Áreas del Gobierno de las TI
   4.1.Alineación de las TI con el negocio
   4.2. Valor generado por las TI
   4.3. Medida del rendimiento de las TI
   4.4. Gestión de los riesgos
   4.5. Gestión de los recursos TI
   4.6. Áreas versus Principios
   4.7. Conclusiones
   4.8. Referencias
5. Estructuras y relaciones en la gobernanza de TI
   5.1. Estructuras, roles y responsabilidades
   5.1.1. Implicar al Consejo deAdministración en la Gobernanza de la TI
   5.1.2. Los roles del CEO, el CIO y los ejecutivos en la Gobernanza de TI
   5.1.3. Crear comités específicos para la estratégica y la gestión de TI
   5.2. Mecanismos de relación en la Gobernanza de las TI
   5.3. Principales aportaciones de la ISO 38500
   5.4. Conclusiones
   5.5. Referencias
6. Decisiones relacionadas con las TI: ¿qué decidir? ¿quién decide?
   6.1. Proveedor de Servicios Informáticos vs.Aliado Estratégico
   6.2.Administración de las TI vs. Gobierno de las TI
   6.3. Decisiones claves para el gobierno de las TI
   6.4. Modelos de toma de decisiones
   6.5. La matriz deWeill y Ross
   6.6. La matriz para el Sistema Universitario Español
   6.7. Implementar el gobierno de las TI en una organización
   6.8. Conclusiones
   6.9. Referencias
7. Procesos para el gobierno de las TI
   7.1. Introducción
   7.2. Planificación Estratégica de las TI
   7.3. Modelos de madurez
   7.4. Cuadros de mando de TI
   7.5. Procesos aplicados al ámbito empresarial
   7.6. Conclusiones
   7.7. Referencias
8. Herramientas para la implantación del gobierno de las TI: ISO 38500
   8.1. Introducción
   8.2. Herramientas para la implantación del gobierno de las TI
   8.3. ISO/IEC 38500:2008
   8.3.1. Definiciones estándares
   8.3.2. Marco de referencia
   8.3.3. Guía de recomendaciones
   8.4. La ISO 38500 en relación a las universidades
   8.5. Conclusiones
   8.6. Referencias
9. COBIT
   9.1. Introducción
   9.2. Desarrollo del Producto COBIT
   9.3. El Marco Referencial de COBIT
   9.3.1. Orientación a objetivos de negocio
   9.3.2. Definiciones
   9.3.3. Principios del Marco Referencial
   9.4. Referencias
10. Modelo de Gobierno de las TI para Universidades (GTI4U)
    10.1. Introducción
    10.2. Elementos del modelo GTI4U
    10.3. Nivel 1: Elementos de la norma ISO 38500
    10.3.1. Modelo de gobierno TI de la norma ISO 38500
    10.3.2. Principios de la norma ISO 38500
    10.3.3. Guías de buen gobierno de la norma ISO 38500
    10.4. Nivel 2: Modelos de Madurez (MM)
    10.5. Nivel 3: Indicadores de Gobierno (IG)
    10.5.1. Cuestiones de Madurez (CM)
    10.5.2. Indicadores de Evidencia de Gobierno (IEG)
    10.5.3. Indicadores Cuantitativos de Gobierno (ICG)
    10.6. Conclusiones
    10.7. Referencias
11. Autoevaluación de la madurez del gobierno de las TI mediante GTI4U
    11.1. Introducción
    11.2. Fases del proceso de autoevaluación
    11.3. Ejemplo de un proceso de autoevaluación
    11.3.1. Recoger los valores de los Indicadores Cuantitativos de Gobierno (ICG)
    11.3.2. Proponer valores para los Indicadores de Evidencia de Gobierno (IEG)
    11.3.3. Consensuar un valor único para cada IEG
    11.3.4. Responder a las Cuestiones de Madurez (CM)
    11.3.5. Consensuar un valor único para la madurez de cada principio de gobierno TI
    11.3.6. Informes sobre la madurez del gobierno de las TI
    11.4. Conclusiones
    11.5. Referencias
12. ¿Cómo implantar el gobierno de las TI en una empresa pública o privada?
    12.1. Introducción
    12.2. Factores que favorecen y entorpecen la implantación
    12.2.1. ¿Por qué implantar un sistema de gobierno TI?
    12.2.2. Efectividad de un sistema de gobierno TI
    12.2.3.Aspectos más destacados de la implantación
    12.3. Pasos para implantar el gobierno TI en una Universidad
    12.3.1. Implantación TOP-DOWN
    12.3.2. Principales pasos de una implantación
    12.4. Implantación del Modelo GTI4U
    12.4.1. Pasos de la implantación
    12.4.2. Principales acciones recomendadas
    12.5. Conclusiones
    12.6. Referencias
13. El Gobierno TI en el Sistema de Dirección Estratégica. Ejemplos
    13.1. Introducción
    13.2. Contexto: creación de la UJI 1991 -1996
    13.3. El sistema de información de la UJI y el Plan de Sistemas 1996-2001
    13.4. Sistema de dirección estratégico 2001-2009
    13.4.1 Motivación
    13.4.2 Instrumentos y despliegue
    13.4.3 Posicionamiento en TI/SI
    13.5. Marco Tecnológico TI/SI como instrumento de gobierno TI en la UJI.
    13.5.1 Etapas habituales en la evolución de las SI/TI
    13.5.2 Posición del Gobierno IT en el SDE
    13.5.3 Resultado deAnalizar y rediseñar el Proceso TI/SI
    13.5.4 Comparativa del Marco TI/SI con el modelo de gobierno de las TI/SI
    13.6. Referencias

Actividades

Actividad Acto evaluativo

Metodología docente

Método de evaluación

Bibliografía

Básica:

• Enterprise governance of information technology: achieving alignment and value, featuring COBIT 5 - De Haes, S.; Van Grembergen, W, Springer, 2015. ISBN: 9783319374475
  https://discovery.upc.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991004160279706711&context=L&vid=34CSUC_UPC:VU1&lang=ca

Capacidades previas