Conceptos de Sistemas de Información

Créditos
6
Tipos
  • GRAU: Complementaria de especialidad (Ingeniería del Software)
  • GCED: Optativa
Requisitos
Departamento
ESSI
La asignatura "Conceptos de Sistemas de Información" (CSI) quiere situarse en la intersección entre organización e informática, donde se presenta la función de los sistemas de información en las organizaciones. Todo parte de la introducción detallada del concepto de sistema de información, y su aplicación para el apoyo del funcionamiento de las organizaciones humanas.

Esta introducción nos permite realizar la conexión con el módulo sobre usos de los sistemas de información en las organizaciones, donde se revisan las utilizaciones que las organizaciones hacen de las diversas categorías y subtipos de sistemas de información informáticos, que han ido apareciendo a lo largo de las últimas décadas y hasta la actualidad. Así, se presentan las categorías de los sistemas de información transaccionales, decisionales y comunicacionales, y para cada categoría se detallan los principales subtipos de sistemas de información aparecidos, relacionándolos con las tecnologías de información más relevantes en cada caso.

Conocida la tipología de sistemas y usos, conviene presentar a continuación tanto la dirección estratégica como la gestión funcional de la función de sistemas de información, en el contexto más amplio de la organización que lo engloba y que es el objeto de la su utilidad. Por lo que respecta a la dirección estratégica de los sistemas de información, se presentan los papeles estratégicos que pueden Jogar los sistemas de información para las organizaciones, incluida la integración empresarial, y las alternativas para su planificación estratégica, en el contexto de la gobernanza y la auditoría informática.

En relación a la gestión funcional de la función de sistemas de información, conviene conocer la evolución histórica y la situación actual en cuanto al rol y organización interna de esta función, en un contexto definido por esquemas internacionales de calidad y organización de las tareas informáticas.

La asignatura finaliza con un módulo final de recapitulación y proyección de las temáticas estudiadas, a partir de la síntesis de un mapa conceptual sobre los SI en las organizaciones, y del conocimiento de estudios de prospectiva relevantes a los temas tratados en CSI, el que facilita su proyección hacia el resto del GEI, y más allá.

Profesorado

Responsable

Otros

Horas semanales

Teoría
1
Problemas
1
Laboratorio
2
Aprendizaje dirigido
0
Aprendizaje autónomo
6

Competencias

Competencias Técnicas

Competencias técnicas comunes

  • CT2 - Utilizar de forma apropiada teorías, procedimientos y herramientas en el desarrollo profesional de la ingeniería informática en todos sus ámbitos (especificación, diseño, implementación, despliegue -implantación- y evaluación de productos) de manera que se demuestre la comprensión de los compromisos adoptados en las decisiones de diseño.
    • CT2.4 - Demostrar conocimiento y capacidad de aplicación de las herramientas necesarias para el almacenaje, el procesamiento y el acceso a los Sistemas de información, incluidos los basados en web.
  • CT3 - Demostrar conocimiento y comprensión del contexto organizativo, económico y legal en el que desarrolla su trabajo (Conocimiento adecuado del concepto de empresa, marco institucional y jurídico de la empresa, organización y gestión de empresas.)
    • CT3.2 - Conocer y describir los principales procesos de las áreas funcionales de la empresa y los vínculos que existen entre ellos que posibilitan la coordinación y la integración en un todo.
    • CT3.5 - Identificar las posibilidades de uso y los beneficios que puede aportar la aplicación en las diferentes tipologías de software empresarial y servicios TIC existentes.

    • Competencias Técnicas de cada especialidad

    Especialidad sistemas de información

  • CSI2 - Integrar soluciones de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y procesos empresariales para satisfacer las necesidades de información de las organizaciones, permitiéndoles llegar a sus objetivos de forma efectiva
    • CSI2.1 - Demostrar comprensión y aplicar los principios y las técnicas de gestión de calidad y de innovación tecnológica en las organizaciones.
    • CSI2.2 - Concebir, desplegar, organizar y gestionar sistemas y servicios informáticos, en contextos empresariales o institucionales, para mejorar sus procesos de negocio, responsabilizarse y liderar su puesta en marcha, y su mejora continua; y valorar su impacto económico y social.
    • CSI2.5 - Demostrar conocimiento y capacidad de aplicación de los sistemas de información empresarial (ERP, CRM, SCM, etc.).
    • CSI2.6 - Demostrar conocimiento y capacidad de aplicación de los sistemas de ayuda a la toma de decisiones y de bussines intelligence.
  • CSI3 - Determinar los requisitos de los sistemas de información y comunicación de una organización, atendiendo a aspectos de seguridad y cumplimiento de la normativa y de la legislación vigente.
    • CSI3.1 - Demostrar comprensión de los principios de la evaluación de riesgos y aplicarlos correctamente en la elaboración y la ejecución de planes de actuación.
    • CSI3.2 - Desarrollar el plan de sistemas de información de una organización.
    • CSI3.5 - Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y de las aplicaciones.
  • CSI4 - Participar activamente en la especificación, el diseño, la implementación y el mantenimiento de los sistemas de información y de comunicación.
    • CSI4.1 - Participar activamente en la especificación de los sistemas de información y de comunicación.
  • CSI1 - Demostrar comprensión y aplicar los principios y las prácticas de las organizaciones, de manera que puedan ejercer como enlace entre las comunidades técnica y de gestión de una organización, y participar activamente en la formación de los usuarios.

    • Especialidad ingeniería del software

  • CES1 - Desarrollar, mantener y evaluar servicios y sistemas software que satisfagan todos los requisitos del usuario, que se comporten de forma fiable y eficiente, que tengan un desarrollo y mantenimiento asequible y que cumplan normas de calidad, aplicando las teorías, los principios, los métodos y las prácticas de Ingeniería del Software.
    • CES1.1 - Desarrollar mantener y evaluar sistemas y servicios software complejos y/o críticos.
    • CES1.9 - Demostrar comprensión en la gestión y gobierno de los sistemas software.
  • CES2 - Valorar las necesidades del cliente y especificar los requisitos software para satisfacer estas necesidades, reconciliando objetivos en conflicto mediante la búsqueda de compromisos aceptables, dentro de las limitaciones derivadas del costo, del tiempo, de la existencia de sistemas ya desarrollados y de las propias organizaciones.
    • CES2.2 - Diseñar soluciones apropiadas en uno o más dominios de aplicación, utilizando métodos de ingeniería del software que integren aspectos éticos, sociales, legales y económicos.
  • CES3 - Identificar y analizar problemas, y diseñar, desarrollar, implementar, verificar y documentar soluciones software sobre la base de un conocimiento adecuado de las teorías, de los modelos y de las técnicas actuales.
    • CES3.2 - Diseñar y gestionar un almacén de datos (data warehouse).

    • Especialidad tecnologías de la información

  • CTI1 - Definir, planificar y gestionar la instalación de la infraestructura TIC de la organización.
    • CTI1.1 - Demostrar comprensión del entorno de una organización y sus necesidades en el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

    • Competencias Transversales

    Sostenibilidad y compromiso social

  • G2 [Avaluable] - Conocer y comprender la complejidad de los fenómenos económicos y sociales típicos de la sociedad del bienestar. Ser capaz de analizar y valorar el impacto social y medioambiental
    • G2.3 - Tener en cuenta las dimensiones social, económica y ambiental, y el derecho a la privacidad a aplicar soluciones y llevar a cabo proyectos coherentes con el desarrollo humano y la sostenibilidad.

    • Comunicación eficaz oral y escrita

  • G4 [Avaluable] - Comunicar de forma oral y escrita con otras personas conocimientos, procedimientos, resultados e ideas. Participar en debates sobre temas propios de la actividad del ingeniero técnico en informática.
    • G4.2 - Utilizar estrategias para preparar y llevar a cabo las presentaciones orales y redactar textos y documentos con un contenido coherente, una estructura y un estilo adecuados y un buen nivel ortográfico y gramatical. Hacer una presentación oral ante un auditorio restringido. Escoger adecuadamente los contenidos, el estilo, la temporización y el formato de la presentación. Capacidad de comunicación efectiva con el usuario en un lenguaje no técnico así como de comprender sus necesidades.

    • Objetivos

    1. CSI-M0 Conocer los conceptos de organización, empresa, sistema de información y sistema de información informático.
      Competencias relacionadas: CSI1, CTI1.1,
    2. CSI-M1-ObjGral. Conocer, distinguir y relacionar los conceptos básicos en torno al significado del sistema de información de una organización humana, y sus relaciones con otros conceptos cercanos.
      Competencias relacionadas: CES1.9, CSI1, CTI1.1, CT3.2, CT3.5,
      Subcompetences
      • • CSI-M1-Obj3. Entender los propósitos organizativos del sistema de información.
      • • CSI-M1-Obj2. Distinguir los componentes fundamentales del sistema de información de una organización.
      • • CSI-M1-Obj5. Relacionar los conceptos elementales de datos, información y conocimiento en el contexto de los sistemas de información en las organizaciones.
      • • CSI-M1-Obj6. Distinguir entre el sistema de información informático y las otras partes del sistema de información global de una organización.
      • • CSI-M1-Obj7. Entender las diferencias y las relaciones que se dan entre los conceptos de sistema de información y de tecnologías de la información.
      • • CSI-M1-Obj1. Conocer el concepto de sistema de información de una organización, a partir del análisis de sus funciones intrínsecas.
      • • CSI-M1-Obj4. Saber relacionar el sistema de información con los subsistemas productivo y de decisión de la organización.
    3. CSI-M2-ObjGral. Comprender los tipos de utilizaciones de los sistemas de información en las organizaciones, así como las principales alternativas actuales, tanto por los sistemas de información transaccionales, decisionales como comunicacionales, con especial énfasis práctico en los sistemas ERP.
      Competencias relacionadas: CSI2.6, CSI4.1, CES2.2, CES3.2, G4.2, CSI1, CSI2.2, CSI2.5, CTI1.1, CT2.4, CT3.2, CT3.5,
      Subcompetences
      • • CSI-M2-Obj1. Conocer la evolución histórica de los sistemas de información informáticos en las organizaciones durante las últimas décadas.
      • • CSI-M2-Obj2. Comprender el propósito, la arquitectura y los condicionamientos de las diferentes categorías y subtipos de sistemas de información informáticos y captar sus ventajas y limitaciones.
      • • CSI-M2-Obj3. Entender las relaciones, históricas y por tipo de sistemas, que se establecen entre los sistemas de información y las tecnologías de la información.
      • • CSI-M2-Obj4. Conocer de forma detallada el concepto de sistema de información para la dirección, a partir del conocimiento detallado de sus funciones, factores impulsores y relaciones con otros sistemas anteriores.
      • • CSI-M2-Obj5. Saber relacionar los sistemas de información para la dirección y de BI, con la tarea directiva de sus usuarios potenciales y con la organización en general.
      • • CSI-M2-Obj6. Evaluar los impactos típicos provocados por los sistemas de información para la dirección y de BI.
      • • CSI-M2-Obj7. Conocer los factores organizativos, metodológicos y de equipo humano más críticos a considerar en un proyecto de diseño, desarrollo e implantación de un sistema de información para la dirección y de BI.
      • • CSI-M2-Obj8. Conocer el propósito básico de los sistemas de información CRM y SCM, en el contexto más general de los sistemas de información empresariales.
    4. CSI-M3-ObjGral. Comprender cómo los sistemas de información pueden ser estratégicos para las organizaciones, las opciones para su planificación y cómo pueden integrar la empresa en un contexto de normas internacionales de auditoría y gobernanza informática.
      Competencias relacionadas: CSI2.6, CSI3.2, CES1.1, G4.3, CSI1, CSI2.5, CSI3.1, CTI1.1, G2.3,
      Subcompetences
      • • CSI-M3-Obj4. Conocer la reciente utilización de los sistemas de información como potente herramienta de integración empresarial estratégica.
      • • CSI-M3-Obj5. Conocer los esquemas internacionales de buenas prácticas en relación a la gobernanza ya la auditoría y control de los sistemas de información en las organizaciones.
      • • CSI-M3-Obj2. Comprender el propósito de la actividad de planificación estratégica de los SI y las TI, así como los enfoques de planificación existentes y las situaciones de utilización de estos enfoques.
      • • CSI-M3-Obj1. Ver algunos de los esquemas conceptuales más conocidos de percepción de los diversos papeles de los SI en las organizaciones.
      • • CSI-M3-Obj3. Entender las principales alternativas estratégicas en las que se enfrentan los directivos de SI actuales, y captar su impacto en los departamentos de sistemas de información así como de otras áreas funcionales de la organización.
    5. CSI-M4-ObjGral. Aprender sobre la historia y el papel actual de los sistemas de información en las empresas, dentro de un contexto de normas internacionales de calidad y organización del trabajo informático.
      Competencias relacionadas: G4.2, CES1.9, CSI1, CSI2.1, CSI2.2, CSI3.1, CSI3.5,
      Subcompetences
      • • CSI-M4-Obj2. Entender las responsabilidades clásicas que lleva a cabo la función de SI, desde el desarrollo y mantenimiento de SI hasta la explotación, conjuntamente con las tareas de técnica de sistemas, administración de datos y otros más recientes.
      • • CSI-M4-Obj3. Conocer los papeles profesionales y los puestos de trabajo típicos que se relacionan con la función de SI.
      • • CSI-M4-Obj1. Conocer la evolución seguida por la función de SI a lo largo del las últimas décadas, en especial por lo que respecta a ls su situación en el contexto del resto de la organización.
      • • CSI-M4-Obj4. Saber cuáles son los retos que enfrenta en la actualidad la función de SI, que pueden cambiar su fisonomía y organización interna.
      • • CSI-M4-Obj5. Ver y entender algunas alternativas organizativas clásicas que hay que tener en cuenta en cuanto a la gestión funcional de los SI.
      • • CSI-M4-Obj6. Conocer los esquemas internacionales de buenas prácticas en relación a la calidad y organización de la función de sistemas de información en las organizaciones.
    6. CSI-M5-ObjGral. Sintetizar un mapa conceptual sobre los SI en las organizaciones, con una aplicación al caso transversal de la asignatura, y conocer tanto los estudios de prospectiva relevante a los temas de CSI como su proyección al resto del GEI, y más allá.
      Competencias relacionadas: G4.3, CSI2.1, G2.3,
      Subcompetences
      • • CSI-M5-Obj1. Sintetizar un mapa conceptual de los SI en las organizaciones, aplicado a un caso concreto.
      • • CSI-M5-Obj2. Ver y entender estudios de prospectiva sobre los temas tratados en CSI.
      • • CSI-M5-Obj3. Entender cómo los temas estudiantes a CSI serán tratados y ampliados al resto del GEI, y de forma más avanzada al MEI.

    Contenidos

    1. Introducción a los Sistemas de Información
      Conceptos de organización, empresa, sistema de información y sistema de información informático. Comprender y aplicar los principios de las organizaciones.
    2. Conceptos Básicos de los Sistemas de Información
      Análisis de las funciones intrínsecas del sistema de información. Componentes del sistema de información. Propósitos organizativos del sistema de información. Relación del sistema de información con los subsistemas productivo y de decisión.
    3. Sistemas de Información en las Organizaciones
      Evolución histórica de los sistemas de información informáticos. Propósito, arquitectura y acondicionamientos de diferentes categorías de sistemas de información. Impacto y aplicación de sistemas de información para la dirección y de BI.
    4. Estrategia y Planificación de los Sistemas de Información
      Los sistemas de información como herramienta de integración empresarial estratégica. Planificación estratégica de los sistemas de información y tecnologías de la información. Normas internacionales de gobernanza y auditoría de sistemas de información.
    5. Historia y Rol de los Sistemas de Información en las Empresas
      Evolución de la función de SI en el contexto organizativo. Responsabilidades y tareas relacionadas con la función de SI. Papeles profesionales y puestos de trabajo asociados a la función de SI. Retos actuales para la función de SI.
    6. Síntesis y Aplicación de Sistemas de Información en Contextos Organizacionales, Estudios de Prospectiva y Proyecciones
      En esta sección, los estudiantes se dedican a la construcción y sintetización de un mapa conceptual sobre los Sistemas de Información (SI) dentro de las organizaciones, haciendo especial aplicación en el caso transversal tratado durante la asignatura. Además, se explora la proyección de estos conocimientos más allá del curso proporcionando una visión completa del potencial y alcance de estos sistemas en diferentes sectores.

    Actividades

    Actividad Acto evaluativo


    Clases teoría

    El profesor impartirá las clases teóricas utilizando varios métodos que pueden incluir exposiciones con o sin el soporte de transparencias. Estas sesiones también pueden incluir debates interactivos con los estudiantes, basados en los contenidos y materiales de consulta propuestos, como casos, artículos o materiales audiovisuales. Es esencial que los estudiantes estudien estos materiales con anticipación para poder participar de forma efectiva en estos debates.
    Objetivos: 1 2 3 4 5 6
    Teoría
    13h
    Problemas
    0h
    Laboratorio
    0h
    Aprendizaje dirigido
    0h
    Aprendizaje autónomo
    15h

    Sesiones de problemas

    Durante las sesiones de problemas, los estudiantes trabajarán en pequeños grupos para analizar y resolver problemáticas reales relacionadas con los sistemas de información, fomentando así el pensamiento crítico y la toma de decisiones. Cada grupo de estudiantes deberá preparar y realizar presentaciones regulares sobre sus soluciones, facilitando así el aprendizaje colaborativo y la comunicación efectiva. Además, estas sesiones incluirán debates abiertos en los que todos los estudiantes podrán aportar sus puntos de vista, incentivar el diálogo constructivo y favorecer el aprendizaje activo y participativo .
    Objetivos: 1 2 3 4 5
    Contenidos:
    Teoría
    0h
    Problemas
    15h
    Laboratorio
    0h
    Aprendizaje dirigido
    0h
    Aprendizaje autónomo
    15h

    Proyecto conceptos de sistemas de información

    A lo largo del curso se realizará una práctica en grupo en la que se trabajarán los conceptos aprendidos durante el curso.
    Objetivos: 6
    Contenidos:
    Teoría
    0h
    Problemas
    0h
    Laboratorio
    30h
    Aprendizaje dirigido
    0h
    Aprendizaje autónomo
    50h

    Examen Final


    Objetivos: 1 2 3 4 5
    Semana: 14
    Teoría
    0h
    Problemas
    0h
    Laboratorio
    0h
    Aprendizaje dirigido
    0h
    Aprendizaje autónomo
    0h

    Metodología docente

    El curso CSI/SIO se caracteriza por una estructura tripartita que incluye clases teóricas, resolución de problemas y sesiones de laboratorio.

    Durante las sesiones de laboratorio, se desarrollará un proyecto que se extenderá durante todo el año académico. Aunque el proyecto constará de varias entregas evaluadas parcialmente, su calificación final constituirá la puntuación total para el componente de laboratorio (LAB).

    Por otro lado, las clases de resolución de problemas se centrarán en resolver y entregar problemas, desarrollar proyectos menores, debates temáticos y presentaciones dirigidas por los estudiantes. La calificación de Evaluación Continua (EC) se calculará como la media aritmética de las calificaciones obtenidas en las entregas realizadas durante estas sesiones.

    Método de evaluación

    La nota final del curso se calcula como el promedio de la nota del proyecto de laboratorio (LAB) y la nota de teoría (T). Esta última se determina a partir de la evaluación continua (AC), siempre que el estudiante haya completado al menos el 80% de las entregas requeridas durante las clases de problemas. Si el estudiante no alcanza este mínimo, tendrá que realizar un examen final. En este caso, la nota de teoría (T) se calculará como una combinación del 60% del examen final (E) y el 40% de la evaluación continua (AC).

    Si entregas de problemas >= 80% => T = AC
    Si no, T = E * 0.6 + AC * 0.4

    Nota FINAL = (LAB + T) / 2

    La competencia en sostenibilidad y compromiso social se evaluará en entregas realizadas en clases de problemas.
    La competencia en comunicación efectiva se evaluará con presentaciones y entregas de problemas individuales.

    Bibliografía

    Básico

    Complementario

    Web links

    Capacidades previas

    Nivel B1 de inglés para leer algunos de los artículos que utilizaremos.

    Campos profesionales en que SIO se projecta:

    Consultoras, empresas y departamentos de servicios informáticos, que desarrollen proyectos de sistemas de información para organizaciones públicas o privadas, de negocios o servicios públicos. Desarrollo e innovación alrededor del campo de la Ingeniería y Gestión de Servicios y Sistemas de Información.