Negoci Electrònic

Esteu aquí

Inici » Estudis » Graus » Grau en Enginyeria Informàtica » Pla d'estudis » Assignatures » Negoci Electrònic
Crèdits
6
Tipus
Obligatòria d'especialitat (Sistemes d'informació)
Requisits
  • Prerequisit: BD
  • Prerequisit: EEE
Departament
OE
Les aplicacions informàtiques i les tecnologies de la informació són bàsiques pel funcionament de les empreses o les institucions. Més enllà de les aplicacions que les empreses utilitzen per donar suport a les seves activitats en clau interna (ERP), cada cop són més importants les aplicacions que, sovint a través d'Internet, permeten a les empreses connectar amb els sistemes informàtics dels seus clients, proveïdors o qualsevol altra empresa col·laboradora. També és cada cop més important el comerç electrònic, es a dir, el desenvolupament de sistemes que permetin la venda a traves d'Internet. De tot això s'ocupa aquesta assignatura. Per una banda es tracta el tema del comerç electrònic d'una manera molt pràctica, ja que l'estudiantat haurà de dissenyar i crear un comerç electrònic per una empresa imaginaria que ell mateix triï. La creació del comerç es farà amb un sistema "open source" que facilita la creació de tendes electròniques: definició de productes, cistella de la compra, pagaments, marquèting, gestió de preus, plantilla visual de la tenda, etc. D'altra banda, es tractaran en profunditat els sistemes de gestió de les relacions amb els clients (sistemes CRM) i els sistemes de gestió de la cadena d'aprovisionament (sistemes SCM), entre d'altres. Aquesta part amplia el concepte de sistemes d'informació explicat a SIO, cobrint aquelles activitats que tenen a veure amb els clients i els proveïdors, sistemes que aprofiten Internet i que incideixen directament en com les empreses organitzen les seves funcions de negoci. Aquesta part també té un enfocament pràctic en base a la resolució i presentació de casos.

Professorat

Responsable

  • Ferran Sabate Garriga ( )

Hores setmanals

Teoria
1
Problemes
1
Laboratori
2
Aprenentatge dirigit
0.4
Aprenentatge autònom
5.6

Competències

Competències Transversals

Treball en equip

  • G5 - Ser capaç de treballar com a membre d'un equip, ja sigui com a un membre més, ja sigui realitzant tasques de direcció, amb la finalitat de contribuir a desenvolupar projectes d'una manera pragmàtica i amb sentit de la responsabilitat; assumir compromisos tenint en compte els recursos disponibles.
  • CT3 - Ser capaç de treballar com a membre d'un equip interdisciplinari, ja sigui com un membre més o duent a terme tasques de direcció, amb la finalitat de contribuir a desenvolupar projectes amb pragmatisme i sentit de la responsabilitat, tot assumint compromisos considerant els recursos disponibles.
  • CTR3 - Ser capaç de treballar com a membre d'un equip, ja sigui com a un membre més, ja sigui realitzant tasques de direcció, amb la finalitat de contribuir a desenvolupar projectes d'una manera pragmàtica i amb sentit de la responsabilitat; assumir compromisos tenint en compte els recursos disponibles.

Emprenedoria i innovació

  • G1 [Avaluable] - Conèixer i comprendre l'organització d'una empresa i les ciències que regeixen la seva activitat; capacitat de comprendre les regles laborals i les relacions entre la planificació, les estratègies industrials i comercials, la qualitat i el benefici. Desenvolupar la creativitat, l'esperit emprenedor i la tendència a la innovació.
    • G1.3 - Ser resolutiu. Utilitzar coneixements i habilitats estratègiques per a la creació i la gestió de projectes, aplicar solucions sistèmiques a problemes complexos, i dissenyar i gestionar la innovació en la organització. Demostrar flexibilitat i professionalitat en el desenvolupament de la seva feina.
  • CT1 - Conèixer i comprendre l'organització d'una empresa i les ciències que regeixen la seva activitat; tenir capacitat per entendre les normes laborals i les relacions entre la planificació, les estratègies industrials i comercials, la qualitat i el benefici. Conèixer i entendre els mecanismes en què es basa la recerca científica, així com els mecanismes i instruments de transferència de resultats entre els diferents agents socioeconòmics implicats en els processos d'I+D+i.
  • CTR1 - Conèixer i comprendre l'organització d'una empresa i les ciències que regeixen la seva activitat; capacitat de comprendre les regles laborals i les relacions entre la planificació, les estratègies industrials i comercials, la qualitat i el benefici. Desenvolupar la creativitat, l'esperit emprenedor i la tendència a la innovació.

Actitud adequada davant el treball

  • G8 - Tenir motivació per a la realització professional i per a afrontar nous reptes, tenir una visió àmplia de les possibilitats de la carrera professional en l'àmbit de l'enginyeria en informàtica. Sentir-se motivat per la qualitat i la millora contínua, i actuar amb rigor en el desenvolupament professional. Capacitat d'adaptació als canvis organitzatius o tecnològics. Capacitat de treballar en situacions de carència d'informació i/o amb restriccions temporals i/o de recursos.
  • CT5 - Estar motivat pel desenvolupament professional, per a afrontar nous reptes i per a la millora contínua. Tenir capacitat de treball en situacions de falta d'informació.
  • CTR5 - Tenir motivació per a la realització professional i per a afrontar nous reptes, tenir una visió àmplia de les possibilitats de la carrera professional en l'àmbit de l'enginyeria en informàtica. Sentir-se motivat per la qualitat i la millora contínua, i actuar amb rigor en el desenvolupament professional. Capacitat d'adaptació als canvis organitzatius o tecnològics. Capacitat de treballar en situacions de carència d'informació i/o amb restriccions temporals i/o de recursos.

Raonament

  • G9 - Capacitat de raonament crític, lògic i matemàtic. Capacitat de resoldre problemes en la seva àrea d'estudi. Capacitat d'abstracció: capacitat de crear i utilitzar models que reflecteixin situacions reals. Capacitat de dissenyar i realitzar experiments senzills, i analitzar-ne i interpretar-ne els resultats. Capacitat d'anàlisi, de síntesi i d'avaluació.
  • CT6 - Capacitat d'avaluar i analitzar de manera raonada i crítica sobre situacions, projectes, propostes, informes i estudis de caracter cientific-tecnic. Capacitat d'argumentar les raons que expliquen o justifiquen aquestes situacions, propostes, etc.
  • CTR6 - Capacitat de raonament crític, lògic i matemàtic. Capacitat de resoldre problemes en la seva àrea d'estudi. Capacitat d'abstracció: capacitat de crear i utilitzar models que reflecteixin situacions reals. Capacitat de dissenyar i realitzar experiments senzills, i analitzar-ne i interpretar-ne els resultats. Capacitat d'anàlisi, de síntesi i d'avaluació.

Sostenibilitat i compromís social

  • G2 - Conèixer i comprendre la complexitat dels fenòmens econòmics i socials típics de la societat del benestar. Ser capaç d'analitzar i valorar l'impacte social i mediambiental.
  • CT2 - Conèixer i comprendre la complexitat dels fenòmens econòmics i socials típics de la societat del benestar; tenir capacitat per relacionar el benestar amb la globalització i la sostenibilitat; assolir habilitats per usar de forma equilibrada i compatible la tècnica, la tecnologia, l'economia i la sostenibilitat.

Tercera llengua

  • G3 - Conèixer l'idioma anglès amb un nivell adequat de forma oral i escrita, i en consonància amb les necessitats que tindran els graduats i les graduades en Enginyeria Informàtica. Capacitat de treballar en un grup multidisciplinar i en un entorn multilingüe i de comunicar, tant per escrit com de forma oral, coneixements, procediments, resultats i idees relacionats amb la professió d'enginyer tècnic en informàtica.
  • CT5 - Conèixer una tercera llengua, preferentment l'anglès, amb un nivell adequat oral i escrit i en consonància amb les necessitats que tindran els titulats i titulades.

Comunicació eficaç oral i escrita

  • G4 - Comunicar de forma oral i escrita amb altres persones coneixements, procediments, resultats i idees. Participar en debats sobre temes propis de l'activitat de l'enginyer tècnic en informàtica.

ús solvent dels recursos d'informació

  • G6 - Gestionar l'adquisició, l'estructuració, l'anàlisi i la visualització de dades i d'informació de l'àmbit de l'enginyeria informàtica, i valorar de forma crítica els resultats d'aquesta gestió.
  • CT4 - Gestionar l'adquisició, l'estructuració, l'anàlisi i la visualització de dades i informació de l'àmbit d'especialitat, i valorar de forma crítica els resultats d'aquesta gestió.
  • CTR4 - Gestionar l'adquisició, l'estructuració, l'anàlisi i la visualització de dades i d'informació de l'àmbit de l'enginyeria informàtica, i valorar de forma crítica els resultats d'aquesta gestió.

Aprenentatge autònom

  • G7 - Detectar carències en el coneixement propi i superar-les mitjançant la reflexió crítica i l'elecció de la millor actuació per ampliar aquest coneixement. Capacitat per a l'aprenentatge de nous mètodes i tecnologies, i versatilitat per a adaptar-se a noves situacions.

Analisis i sintesis

  • CT7 - Capacitat d'anàlisi i resolució de problemes tècnics complexos.

Sostenibilitat i compromís social

  • CTR2 - Conèixer i comprendre la complexitat dels fenòmens econòmics i socials típics de la societat del benestar. Ser capaç d'analitzar i valorar l'impacte social i mediambiental.

Bàsiques

  • CB6 - Que els estudiants sàpiguen aplicar els coneixements adquirits y la seva capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contexts més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seva àrea d'estudi.
  • CB7 - Que els estudiants siguin capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, essent incomplerta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.
  • CB8 - Que els estudiants sàpiguen comunicar les seves conclusions i els coneixements i raons darreres que les sustenten- a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.
  • CB9 - Que els estudiants posseeixin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran mesura autodirigida o autònoma..
  • CB1 - Que els estudiants hagin demostrat posseir i comprendre coneixements en una àrea d'estudi que parteix de la base de l'educació secundària general, i se sol trobar a un nivell que, si bé es recolza en llibres de text avançats, inclou també alguns aspectes que impliquen coneixements procedents de l'avantguarda del seu camp d'estudi.
  • CB2 - Que els estudiants sàpiguen aplicar els seus coneixements al seu treball o vocació d'una manera professional i posseeixin les competències que solen demostrar-se mitjançant l'elaboració i defensa d'arguments i la resolució de problemes dins la seva àrea d'estudi.
  • CB3 - Que els estudiants tinguin la capacitat de reunir i interpretar dades rellevants (normalment dins la seva àrea d'estudi) per emetre judicis que incloguin una reflexió sobre temes rellevants d'índole social, científica o ètica.
  • CB4 - Que els estudiants puguin transmetre informació, idees, problemes i solucions a un públic tant especialitzat com no especialitzat.
  • CB5 - Que els estudiants hagin desenvolupat aquelles habilitats d'aprenentatge necessàries per emprendre estudis posteriors amb un alt grau d'autonomia
  • CB10 - Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context de recerca.

Transversals

  • CT1 - Emprenedoria i innovació. Conèixer i comprendre l'organització d'una empresa i les ciències que regeixen la seva activitat; tenir capacitat per entendre les normes laborals i les relacions entre la planificació, les estratègies industrials i comercials, la qualitat i el benefici.
  • CT2 - Sostenibilitat i Compromís Social. Conèixer i comprendre la complexitat dels fenòmens econòmics i socials típics de la societat del benestar; tenir capacitat per relacionar el benestar amb la globalització i la sostenibilitat; obtenir habilitats per utilitzar de forma equilibrada i compatible la tècnica, la tecnologia, l'economia i la sostenibilitat.
  • CT3 - Comunicació eficaç oral i escrita. Comunicar-se de forma oral i escrita amb altres persones sobre els resultats de l'aprenentatge, de l'elaboració del pensament i de la presa de decisions; participar en debats sobre temes de la pròpia especialitat.
  • CT4 - Treball en equip. Ser capaç de treballar com a membre d'un equip interdisciplinari, ja sigui com un membre més o realitzant tasques de direcció, amb la finalitat de contribuir a desenvolupar projectes amb pragmatisme i sentit de la responsabilitat, assumint compromisos tenint en compte els recursos disponibles.
  • CT5 - Ús solvent dels recursos d'informació. Gestionar l'adquisició, l'estructuració, l'anàlisi i la visualització de dades i informació en l'àmbit de l'especialitat i valorar de forma crítica els resultats d'aquesta gestió.
  • CT6 - Aprenentatge autònom. Detectar deficiències en el propi coneixement i superar-les mitjançant la reflexió crítica i l'elecció de la millor actuació per ampliar aquest coneixement.
  • CT7 - Tercera llengua. Conèixer una tercera llengua, preferentment l'anglès, amb un nivell adequat oral i escrit i d'acord amb les necessitats que tindran els titulats i titulades.

Perspectiva de gènere

  • CT6 - Conèixer i comprendre, des de l'àmbit de la titulació mateixa, les desigualtats per raó de sexe i gènere en la societat, i integrar les diverses necessitats i preferències per raó de sexe i gènere en el disseny de solucions i la resolució de problemes.

Competències Tècniques

Competències tècniques comunes

  • CT1 - Demostrar coneixement i comprensió de fets essencials, conceptes, principis i teories relatives a la informàtica i a les seves disciplines de referència.
  • CT2 - Utilitzar d'una manera apropiada teories, procediments i eines en el desenvolupament professional de l'enginyeria informàtica en tots els seus àmbits (especificació, disseny, implementació, desplegament -implantació- i avaluació de productes) de manera que es demostri la comprensió dels compromisos adoptats a les decisions de disseny.
  • CT3 - Demostrar coneixement i comprensió del context organitzatiu, econòmic i legal en el qual es desenvolupa la seva feina (coneixement adequat del concepte d'empresa, del marc institucional i jurídic de l'empresa, d'organització i gestió de les empreses).
  • CT4 - Demostrar coneixement i capacitat d'aplicació dels procediments algorísmics bàsics de les tecnologies informàtiques per a dissenyar solucions a problemes, analitzant la idoneïtat i la complexitat dels algorismes
  • CT5 - Analitzar, dissenyar, construir i mantenir aplicacions de forma robusta, segura i eficient, triant el paradigma i els llenguatges de programació més adequats.
  • CT6 - Demostrar coneixement i comprensió del funcionament intern d'un computador i del funcionament de les comunicacions entre ordinadors.
  • CT7 - Avaluar i seleccionar plataformes de producció hardware i software per a l'execució d'aplicacions i de serveis informàtics.
  • CT8 - Planificar, concebre, desplegar i dirigir projectes, serveis i sistemes informàtics en tots els àmbits, liderar-ne la posada en marxa, la millora contínua i valorar-ne l'impacte econòmic i social.

Competències tècniques

  • CE1 - Utilitzar amb destresa els conceptes i mètodes matemàtics subjacents els problemes de la ciència i l'enginyeria de les dades.
  • CE2 - Ser capaç de programar solucions a problemes d'enginyeria: Dissenyar solucions algorítmiques eficients a un problema computacional donat, implementar-les en forma de programari robust, estructurat i mantenible, i comprovar la validesa de la solució.
  • CE3 - Analitzar fenòmens complexos mitjançant la probabilitat i l'estadística, i plantejar models d'aquests tipus en situacions concretes. Formular i resoldre problemes d'optimització matemàtica.
  • CE4 - Utilitzar els sistemes de computació actuals, inclosos els sistemes d'alt rendiment, per al procés de grans volums de dades des del coneixement de la seva estructura, funcionament i particularitats.
  • CE5 - Dissenyar i aplicar tècniques de processat de senyal, triant entre diferents eines tecnològiques, incloses les de visió artificial, de reconeixement del llenguatge parlat i de tractament de dades multimèdia.
  • CE6 - Construir o utilitzar sistemes de processat i comprensió del llenguatge escrit, integrant-lo en altres sistemes dirigits per les dades. Dissenyar sistemes de recerca d'informació textual o hipertextual i d'anàlisi de xarxes socials.
  • CE7 - Demostrar coneixement i capacitat d'aplicació de les eines necessàries per a l'emmagatzematge, el processament i l'accés a les dades.
  • CE8 - Capacitat de triar i emprar tècniques de modelització estadística i anàlisi de dades, avaluant la qualitat dels models, validant-los i interpretant-los.
  • CE9 - Capacitat de triar i emprar una varietat de tècniques d'aprenentatge automàtic i construir sistemes que les utilitzin per a la presa de decisions, fins i tot de forma autònoma.
  • CE10 - Visualització d'informació per facilitar l'exploració i anàlisi de dades, inclosa l'elecció de la representació adequada d'aquests i l'ús de tècniques de reducció de dimensionalitat.
  • CE11 - Dins el context corporatiu, entendre el procés d'innovació, ser capaç de proposar models i plans de negoci basats en explotació de les dades, analitzar-ne la viabilitat i ser capaç de comunicar-los de manera convincent.
  • CE12 - Aplicar les pràctiques del "project management" en la gestió integral del projecte d'enginyeria d'explotació de dades que l'alumne ha de realitzar, en les àrees d'abast, temps, econòmica i riscos.
  • CE13 - (Treball de final de grau) Planificar i concebre i dur a terme projectes de naturalesa professional en l'àmbit de l'enginyeria de les dades, ne la posada en marxa, la seva millora contínua i valorant el seu impacte econòmic i social. Defensar el projecte desenvolupat davant un tribunal universitari.

Específiques

  • CE1 - Desenvolupar algoritmes eficients fonamentats en el coneixement i comprensió de la teoria de la complexitat computacional i les principals estructures de dades, dins de l'àmbit de ciència de dades
  • CE2 - Aplicar els fonaments de la gestió i processament de dades en un problema de ciència de dades
  • CE3 - Aplicar mètodes d'integració de dades per donar solució a problemes de ciència de dades en entorns heterogenis
  • CE4 - Aplicar mètodes escalables d'emmagatzematge i processament paral·lel de dades, incloent-hi fluxos continus de dades, un cop identificats els més apropiats per a un problema de ciència de dades
  • CE5 - Modelar, dissenyar i implementar sistemes complexos de dades, incloent-hi la visualització de dades
  • CE6 - Dissenyar el procés de Ciència de Dades i aplicar metodologies científiques per a obtenir conclusions sobre poblacions i prendre decisions en conseqüència, a partir de dades estructurades o no estructurades i potencialment emmagatzemades en formats heterogenis.
  • CE7 - Identificar les limitacions imposades per la qualitat de dades en un problema de ciència de dades i aplicar tècniques per a disminuir el seu impacte
  • CE8 - Extreure informació de dades estructurades i no estructurades, tenint en compte la naturalesa multivariant de les mateixes.
  • CE9 - Aplicar mètodes adequats per a l'anàlisi d'altres tipus de formats, com ara processos i grafs, dins l'àmbit de ciència de dades
  • CE10 - Identificar els mètodes d'aprenentatge automàtic i modelització estadística a utilitzar per resoldre un problema específic de ciència de dades, i aplicar-los de forma rigorosa
  • CE11 - Analitzar i extreure coneixement d'informació no estructurada mitjançant tècniques de processament de llenguatge natural, mineria de textos i imatges
  • CE12 - Aplicar la ciència de dades en projectes multidisciplinaris per resoldre problemes en dominis nous o poc coneguts per la ciència de dades i que siguin econòmicament viables, socialment acceptables, i d'acord amb la legalitat vigent
  • CE13 - Identificar les principals amenaces en l'àmbit de l'ètica i la privacitat de dades en un projecte de ciència de dades (tant en l'aspecte de gestió com d'anàlisi de dades) i desenvolupar i implantar mesures adequades per esmorteïr aquestes amenaces.
  • CE14 - Portar a terme, presentar i defensar un exercici original realitzat individualment davant d'un tribunal universitari, consistent en un projecte d'enginyeria en l'àmbit de la ciència de dades en el qual se sintetitzen les competències adquirides en els ensenyaments

Competències Tècniques de cada especialitat

Especialitat sistemes d'informació

  • CSI2 - Integrar solucions de Tecnologies de la Informació i les Comunicacions, i processos empresarials per a satisfer les necessitats d'informació de les organitzacions, permetent que assoleixin els seus objectius de forma efectiva.
    • CSI2.1 - Demostrar comprensió i aplicar els principis i les tècniques de gestió de qualitat i d'innovació tecnològica a les organitzacions.
    • CSI2.4 - Demostrar coneixement i capacitat d'aplicació dels sistemes basats en Internet (e-commerce, e-learning, etc.).
    • CSI2.7 - Gestionar la presència de l'organització a Internet.
  • CSI3 - Determinar els requisits dels sistemes d'informació i comunicació d'una organització, atenent als aspectes de seguretat, compliment de la normativa i de la legislació vigent.
    • CSI3.4 - Desenvolupar solucions de negoci mitjançant la implantació i la integració de hardware i software.
    • CSI3.5 - Proposar i coordinar canvis per a millorar l'explotació del sistema i de les aplicacions.
  • CSI4 - Participar activament en l'especificació, el disseny, la implementació i el manteniment dels sistemes d'informació i de comunicació.
  • CSI1 - Demostrar comprensió i aplicar els principis i les pràctiques de les organitzacions, de manera que puguin exercir d'enllaç entre les comunitats tècnica i de gestió d'una organització, i participar activament en la formació dels usuaris.

Especialitat enginyeria del software

  • CES1 - Desenvolupar, mantenir i avaluar serveis i sistemes software que satisfacin tots els requisits de l'usuari, que es comportin de forma fiable i eficient, que tinguin un desenvolupament i un manteniment assequible i que compleixin normes de qualitat aplicant les teories, els principis, els mètodes i les pràctiques d'Enginyeria del Software.
  • CES2 - Valorar les necessitats del client i especificar els requisits software per a satisfer aquestes necessitats, reconciliant objectius en conflicte mitjançant la cerca de compromisos acceptables, dintre de les limitacions derivades del cost, del temps, de l'existència de sistemes ja desenvolupats i de les organitzacions.
  • CES3 - Identificar i analitzar problemes; dissenyar, desenvolupar, implementar, verificar i documentar solucions software sobre la base d'un coneixement adient de les teories, dels models i de les tècniques actuals.

Especialitat tecnologies de la informació

  • CTI1 - Definir, planificar i gestionar la instal·lació de la infraestructura TIC de l'organització.
  • CTI2 - Garantir que els sistemes TIC d'una organització funcionen de manera adequada, són segurs i estan adequadament instal·lats, documentats, personalitzats, mantinguts, actualitzats i substituïts, i que les persones de l'organització reben un suport TIC correcte.
  • CTI3 - Dissenyar solucions que integrin tecnologies de hardware, software i comunicacions (i capacitat de desenvolupar solucions específiques de software de sistemes) per a sistemes distribuïts i dispositius de computació ubiqua.
  • CTI4 - Emprar metodologies centrades en l'usuari i l'organització per al desenvolupament, l'avaluació i la gestió d'aplicacions i sistemes basats en tecnologies de la informació que assegurin l'accessibilitat, l'ergonomia i la usabilitat dels sistemes.

Especialitat enginyeria de computadors

  • CEC1 - Dissenyar i construir sistemes digitals, incloent computadors, sistemes basats en microprocessadors i sistemes de comunicacions.
  • CEC2 - Analitzar i avaluar arquitectures de computadors incloent plataformes paral·leles i distribuïdes, i desenvolupar i optimitzar software per a aquestes plataformes.
  • CEC3 - Desenvolupar i analitzar hardware i software per a sistemes encastats i/o de molt baix consum.
  • CEC4 - Dissenyar, desplegar, administrar i gestionar xarxes de computadors, i gestionar la garantia i la seguretat dels sistemes informàtics.

Especialitat computació

  • CCO1 - Tenir un coneixement profund dels principis fonamentals i dels models de la computació i saber-los aplicar per a interpretar, seleccionar, valorar, modelar i crear nous conceptes, teories, usos i desenvolupaments tecnològics, relacionats amb la informàtica.
  • CCO2 - Desenvolupar de forma efectiva i eficient els algorismes i el software apropiats per a resoldre problemes complexos de computació.
  • CCO3 - Desenvolupar les solucions informàtiques que, considerant l'entorn d'execució i l'arquitectura del computador sobre el qual s'executen, aconsegueixin el millor rendiment.

Acadèmiques

  • CEA1 - Capacitat de comprendre els principis bàsics de funcionament de les tècniques principals dels Sistemes Multiagents, i saber utilitzar-les en l'entorn d'un sistema o servei intel·ligent.
  • CEA2 - Capacitat de comprendre els principis bàsics de funcionament de les tècniques principals de Planificació i Raonament Aproximat, i saber utilitzar-les en l'entorn d'un sistema o servei intel·ligent.
  • CEA3 - Capacitat de comprendre els principis bàsics de funcionament de les tècniques principals d'Aprenentatge Automàtic, i saber utilitzar-les en l'entorn d'un sistema o servei intel·ligent.
  • CEA4 - Capacitat de comprendre els principis bàsics de funcionament de les tècniques principals d'Intel·ligència Computacional, i saber utilitzar-les en l'entorn d'un sistema o servei intel·ligent.
  • CEA5 - Capacitat de comprendre els principis bàsics de funcionament de les tècniques de Processament del Llenguatge Natural, i saber utilitzar-les en l'entorn d'un sistema o servei intel·ligent.
  • CEA6 - Capacitat de comprendre els principis bàsics de funcionament de les tècniques de Visió Computacional, i saber utilitzar-les en l'entorn d'un sistema o servei intel·ligent.
  • CEA7 - Capacitat de comprendre la problemàtica, i les solucions als problemes en la pràctica professional de l'aplicació de la Intel·ligència Artificial en l'entorn empresarial i industrial.
  • CEA8 - Capacitat de realitzar investigació en noves tècniques, metodologies, arquitectures, serveis o sistemes en l'àrea de la Intel·ligència Artificial.
  • CEA9 - Capacitat de comprendre les tècniques avançades de Sistemes Multiagents, i saber dissenyar, implementar i aplicar aquestes tècniques en el desenvolupament d'aplicacions, serveis o sistemes intel·ligents.
  • CEA10 - Capacitat de comprendre les tècniques avançades d'Interacció Persona-Màquina, i saber dissenyar, implementar i aplicar aquestes tècniques en el desenvolupament d'aplicacions, serveis o sistemes intel·ligents.
  • CEA11 - Capacitat de comprendre les tècniques avançades d'Intel·ligència Computacional, i saber dissenyar, implementar i aplicar aquestes tècniques en el desenvolupament d'aplicacions, serveis o sistemes intel·ligents.
  • CEA12 - Capacitat de comprendre les tècniques avançades d'Enginyeria del Coneixement, Aprenentatge Automàtic i Sistemes de Suport a la Decisió, i saber dissenyar, implementar i aplicar aquestes tècniques en el desenvolupament d'aplicacions, serveis o sistemes intel·ligents.
  • CEA13 - Capacitat de comprendre les tècniques avançades de Modelització, Raonament i Resolució de problemes, i saber dissenyar, implementar i aplicar aquestes tècniques en el desenvolupament d'aplicacions, serveis o sistemes intel·ligents.
  • CEA14 - Capacitat de comprendre les tècniques avançades de Visió, Percepció i Robòtica, i saber dissenyar, implementar i aplicar aquestes tècniques en el desenvolupament d'aplicacions, serveis o sistemes intel·ligents.

Professionals

  • CEP1 - Capacitat de resoldre les necessitats d'anàlisi de la informació de les diferents organitzacions, tot identificant les fonts d'incertesa i variabilitat.
  • CEP2 - Capacitat de resoldre els problemes de presa de decisions de les diferents organitzacions, integrant eines intel·ligents.
  • CEP3 - Capacitat d'aplicació de les tècniques d'Intel·ligència Artificial en entorns tecnològics i industrials per a la millora de la qualitat i la productivitat.
  • CEP4 - Capacitat per dissenyar, redactar i presentar informes sobre projectes informaticos en l'area especifica d'Intel·ligència Artificial.
  • CEP5 - Capacitat de dissenyar noves eines informàtiques i noves tècniques d'Intel·ligència Artificial en l'exercici professional.
  • CEP6 - Capacitat d'assimilar i integrar els canvis de l'entorn econòmic, social i tecnològic als objectius i procediments del treball informàtic en sistemes intel·ligents.
  • CEP7 - Capacitat de respectar la normativa legal i la deontologia en l'exercici professional.
  • CEP8 - Capacitat de respectar l'entorn ambiental i dissenyar i desenvolupar sistemes intel·ligents sostenibles.

Direcció i gestió

  • CDG1 - Capacitat per a la integració de tecnologies, aplicacions, serveis i sistemes propis de l'Enginyeria Informàtica, amb caràcter generalista, i en contextos més amplis i multidisciplinaris.
  • CDG2 - Capacitat per a la planificació estratègica, elaboració, direcció, coordinació, y gestió tècnica i econòmica en els àmbits de l'enginyeria informàtica relacionats, entre d'altres, amb: sistemes, aplicacions, serveis, xarxes, infraestructures o instal·lacions informàtiques i centres o factories de desenvolupament de software, respectant l'adequat compliment dels criteris de qualitat i mediambientals i en entorns de treball multidisciplinaris.
  • CDG3 - Capacitat per a la direcció de projectes de recerca, desenvolupament i innovació, en empreses i centres tecnològics, amb garantia per la seguretat de les persones i béns, la qualitat final dels productes i la seva homologació.

Específiques

  • CTE1 - Capacitat per a modelar, dissenyar, definir l'arquitectura, implantar, gestionar, operar, administrar i mantenir aplicacions, xarxes, sistemes, serveis i continguts informàtics.
  • CTE2 - Capacitat de comprendre i saber aplicar el funcionament i organització d'Internet, les tecnologies i protocols de xarxes de nova generació, els models de components, software intermedi i serveis.
  • CTE3 - Capacitat per a assegurar, gestionar, auditar i certificar la qualitat dels desenvolupaments, processos, sistemes, serveis, aplicacions i productes informàtics.
  • CTE4 - Capacitat per a dissenyar, desenvolupar, gestionar i avaluar mecanismes de certificació i garantia de seguretat en el tractament i accés a la informació en un sistema de processament local o distribuït.
  • CTE5 - Capacitat per a analitzar les necessitats d'informació que es plantegen en un entorn i portar a terme en totes les seves etapes el procés de construcció d'un sistema d'informació.
  • CTE6 - Capacitat per a dissenyar i avaluar sistemes operatius i servidors, i aplicacions i sistemes basats en computació distribuïda.
  • CTE7 - Capacitat per a comprendre i poder aplicar coneixements avançats de computació d'altes prestacions i mètodes numèrics o computacionals a problemes d'enginyeria.
  • CTE8 - Capacitat de dissenyar i desenvolupar sistemes, aplicacions i serveis informàtics en sistemes encastats i ubics.
  • CTE9 - Capatitat per a aplicar mètodes matemàtics, estadístics i d'intel·ligència artificial per a modelar, dissenyar i desenvolupar aplicacions, serveis, sistemes intel·ligents i sistemes basats en el coneixement.
  • CTE10 - Capacitat per a utilitzar i desenvolupar metodologies, mètodes, tècniques, programes d'ús específic, normes i estàndards de computació gràfica.
  • CTE11 - Capacitat per a conceptualitzar, dissenyar, desenvolupar i avaluar la interacció persona-ordinador de productes, sistemes, aplicacions i serveis informàtics.
  • CTE12 - Capacitat per a la creació i explotació d'entorns virtuals, i per a la creació, gestió i distribució de continguts multimèdia.

Gràfics i realitat virtual

  • CEE1.1 - Capacitat de comprendre i saber aplicar les tecnologies actuals i les que en el futur es facin servir per al disseny i avaluació d'aplicacions gràfiques interactives en tres dimensions, tant quan prevalgui la qualitat d'imatge com quan ho faci la interactivitat o la velocitat, així com comprendre els compromisos inherents i les raons que els ocasionen.
  • CEE1.2 - Capacitat de comprendre i saber aplicar les tecnologies actuals i les que en el futur es facin servir per a l'avaluació, implementació i explotació d'entorns de realitat virtual i/o augmentada, i d'interfícies d'usuari 3D basades en dispositius d'interacció natural.
  • CEE1.3 - Capacitat d'integrar les tecnologies esmentades en les competències CEE1.1 i CEE1.2 amb altres tecnologies de tractament digital de la informació per construir noves aplicacions; així com efectuar contribucions significatives en equips multidisciplinaris que facin servir la informàtica gràfica.

Xarxes de computadors i sistemes distribuïts

  • CEE2.1 - Capacitat per a entendre els models, problemes i algoritmes relacionats amb els sistemes distribuïts, així com poder dissenyar i avaluar algoritmes i sistemes que tractin la problemàtica de la distribució i ofereixin serveis distribuïts.
  • CEE2.2 - Capacitat d'entendre els models, problemes i algoritmes relacionats amb les xarxes de computadors, així com poder dissenyar i avaluar algoritmes, protocols i sistemes que tractin la problemàtica de la xarxes de comunicació entre computadors.
  • CEE2.3 - Capacitat d'entendre els models, problemes i eines matemàtiques que permeten analitzar, dissenyar i avaluar xarxes de computadors i sistemes distribuïts.

Computació avançada

  • CEE3.1 - Capacitat per a identificar barreres computacionals i analitzar la complexitat de problemes computacionals en diversos àmbits de la ciència i la tecnologia; així com per representar problemes d'alta complexitat en estructures matemàtiques que puguin ser tractades eficientment amb esquemes algorítmics.
  • CEE3.2 - Capacitat per utilitzar un espectre ampli i variat de recursos algorítmics per resoldre problemes d'alta dificultat algorísmica.
  • CEE3.3 - Capacitat per entendre les necessitats computacionals de problemes de disciplines diferents de la informàtica i efectuar contribucions significatives en equips multidisciplinaris que facin servir la computació.

Computació d'altes prestacions

  • CEE4.1 - Capacitat d'analitzar, avaluar i dissenyar computadors i proposar noves tècniques de millora en la seva arquitectura.
  • CEE4.2 - Capacitat d'analitzar, avaluar, dissenyar i optimitzar programari considerant l'arquitectura i de proposar noves tècniques d'optimització.
  • CEE4.3 - Capacitat d'analitzar, avaluar, dissenyar i administrar programari de sistema en entorns de supercomputació.

Enginyeria de serveis

  • CEE5.1 - Capacitat per participar en projectes de millora o creació de sistemes de serveis, aportant especialment: a) propostes d'innovació i recerca basades en nous usos i desenvolupaments de les tecnologies de la informació b) l'aplicació dels principis de l'enginyeria del programari i les bases de dades en el desenvolupament dels sistemes d'informació que siguin més adequats, c) la determinació, instal·lació i gestió de la infraestructura/plataforma informàtica necessària per al funcionament eficient dels sistemes de servei.
  • CEE5.2 - Capacitat per aplicar els coneixements obtinguts en sistemes de servei de qualsevol tipus, estant familiaritzat amb alguns d'ells, i amb coneixement profund dels sistemes de comerç electrònic i les seves extensions (eBusiness, eOrganization, eGovernment, etc.).
  • CEE5.3 - Capacitat per treballar en equips interdisciplinaris d'enginyeria de serveis i, disposant de l'experiència de domini necessària, capacitat per a treballar autònomament en sistemes de serveis concrets.

Específiques comunes

  • CEC1 - Capacitat per aplicar el mètode científic en l'estudi i anàlisi de fenòmens i sistemes en qualsevol àmbit de la Informàtica, així com en la concepció, disseny i implantació de solucions informàtiques innovadores i originals.
  • CEC2 - Capacitat per al modelatge matemàtic, càlcul i disseny experimental en centres tecnològics i d'enginyeria d'empresa, particularment en tasques de recerca i innovació en tots els àmbits de la Informàtica.
  • CEC3 - Capacitat per aplicar solucions innovadores i realitzar avanços en el coneixement que explotin els nous paradigmes de la Informàtica, particularment en entorns distribuïts.

Competències Tècniques Generals

Genèriques

  • CG1 - Identificar i aplicar els mètodes i processos de gestió de dades més adequats per gestionar el cicle de vida de les dades, incloent-hi dades estructurades i no estructurades
  • CG2 - Identificar i aplicar mètodes d'anàlisi, extracció de coneixement i visualització de dades recollides en formats molt diferents
  • CG3 - Definir, dissenyar i implementar sistemes complexos que cobreixin totes les fases en projectes de ciència de dades
  • CG4 - Dissenyar i posar en marxa projectes de ciència de dades en dominis específics de forma innovadora
  • CG5 - Poder recórrer a coneixements fonamentals i metodologies de treball sòlides adquirits durant els estudis per adaptar-se als nous escenaris tecnològics del futur.
  • CG6 - Capacitat per a la direcció general, direcció tècnica i direcció de projectes de recerca, desenvolupament i innovació en empreses i centres tecnològics, en l'àmbit de l'Enginyeria en Informàtica.
  • CG7 - Capacitat per a la posada en marxa, direcció i gestió de processos de fabricació d'equips informàtics, amb garantia de la seguretat per a les persones i béns, la qualitat final dels productes i la seva homologació
  • CG8 - Capacitat per a l'aplicació dels coneixements adquirits i de resoldre problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contexts més amplis i multidisciplinaris, essent capaços d'integrar aquests coneixements.
  • CG9 - Capacitat per a comprendre i aplicar la responsabilitat ètica, la legislació i la deontologia professional de l'activitat de la professió d'Enginyer en Informàtica
  • CG10 - Capacitat per a aplicar els principis de l'economia i de la gestió de recursos humans i projectes, així com la legislació, regulació i normalització de la Informàtica

Objectius

  1. Descriure els sistemes d'informació que donen suport a les principals funcions empresarials: vendes-màrqueting, producció, finances-comptabilitat i recursos humans.
    Competències relacionades: CSI1,
  2. Avaluar el rol dels sistemes d'informació que donen servei als diversos nivells administratius en una empresa i les seves interrelacions
    Competències relacionades: CSI1,
  3. Explicar de quina manera les aplicacions empresarials i les intranets afavoreixen la integració dels processos de negocis i milloren l'eficiència de l'organització.
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI1, CSI2.1,
  4. Avaluar el impacte dels sistemes d'informació en les organitzacions.
    Competències relacionades: CSI1,
  5. Demostrar de quina manera ajuden els sistemes d'informació a les empreses a utilitzar sinergies, competències centrals i estratègies basades en xarxes per aconseguir un avantatge competitiu.
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7,
  6. Demostrar la manera com els sistemes d'administració de la relació amb el client (sistemes CRM) fan possible integrar tota la informació relativa als clients i posar-la a disposició de l'empresa; i ser capaç de pensar en millorar la relació amb el client amb el suport del sistemes CRM.
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI3.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7, CSI3.5,
  7. Descriure de quina manera es poden utilitzar les aplicacions empresarials en plataformes per a nous serveis interfuncionals.
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7,
  8. Demostrar la manera en què la construcció de nous sistemes produeix el canvi organitzacional.
    Competències relacionades: CSI3.4, CSI1, CSI3.5,
  9. Avaluar models per determinar el valor de negocis dels sistemes d'informació.
    Competències relacionades: CSI1, CSI2.1,
  10. Identificar els principals factors que impulsen la internacionalització dels negocis
    Competències relacionades: CSI1, CSI2.7,
  11. Comparar estratègies per desenvolupar negocis globals i entendre com els sistemes d'informació poden donar suport a aquestes estratègies.
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7,
  12. Descriure la realitat de la utilització dels sistemes i les tecnologies de la informació a la petita i mitjana empresa (PIMEs)
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7,
  13. Descriure els diversos tipus de comerç electrònic i la manera com aquest ha canviat les vendes al detall al consumidor i les transaccions de negoci a negoci.
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI3.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7,
  14. Avaluar el rol del comerç mòbil en els negocis i descriure les aplicacions de comerç electrònic més importants.
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI3.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7,
  15. Descriure les característiques úniques del comerç electrònic, els mercats digitals, els béns digitals i els nous models de negocis.
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI1,
  16. Comparar els principals sistemes de pagament per al comerç electrònic
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI3.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7,
  17. Plantejar-se la creació d'una tenda electrònica sota un determinat model de negoci, integrant tots els coneixements teòrics rebuts sobre el comerç electrònic, utilitzant una eina de codi lliure
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI2.1, CSI2.7,
  18. Ser capaç de resoldre problemes o projectes parcialment estructurats, caracteritzats per una falta d'informació, l'existència de restriccions de temps i la possibilitat d'oferir múltiples solucions compatibles amb els uns determinats requeriments de millora, innovació i qualitat.
    Competències relacionades: G1.3,
  19. Fomentar un nivell alt d'exigència en la qualitat dels projectes en els que participa, així com fomentar habilitats per la creació i gestió de projectes.
    Competències relacionades:
  20. Fomentar la pràctica de generar noves solucions i la visió per portar-les a la pràctica en el context de projectes de millora del negoci electrònic, tenint en compte les restriccions pròpies i del mercat i procurant assolir solucions innovadores pel que fa a processos o innovacions organitzatives.
    Competències relacionades: G1.3,
  21. Fomentar la pràctica de tenir que prendre iniciatives comptant amb d'altres, fent-los partícips de la teva visió de futur i dels teus projectes.
    Competències relacionades: G1.3,
  22. Demostrar la manera com els sistemes d'administració de la cadena de subministrament (sistemes SCM) coordinen la planificació, la producció i la logística amb els proveïdors i ser capaç de pensar millores en la cadena de subministrament amb el suport del sistemes SCM
    Competències relacionades: CSI2.4, CSI3.4, CSI1, CSI2.1, CSI2.7, CSI3.5,
  23. Explicar les oportunitats de la globalització i perquè són tan indispensables els sistemes d'informació a les empreses actuals.
    Competències relacionades: CSI1,

Continguts

  1. Mòdul 1: Negocis Electrònics i Sistemes d'Informació
  2. 1.1 La Societat de la informació i el rol dels Sistemes d'Informació en els negocis actuals
    S'exposa la capacitat transformadora de les Tecnologies de la Informació i les seves conseqüències en els diferents àmbits de la Societat. En aquest context es fa èmfasi en l'encaix entre els negocis electrònics i les noves formes de comunicació, col.laboració i d'associació que permeten les noves TI i la Societat de la Informació que es configura.
  3. 1.2 Tipus de sistemes d'informació empresarial
    Es classifiquen els sistemes des de dues perspectives, la funcional i la dels usuaris. També es tracta la interrelació dels sistemes
  4. 1.3 Sistemes empresarials integrals
    Es descriuen les aplicacions empresarials que tracten de manera integrada les necessitats informàtiques de l'empresa. També es presenta el paper que juguen les Intranets i les extranets en fer possible els negocis en línia, el comerç electrònic i el govern electrònic.
  5. 1.4 Influencia dels sistemes d'informació a les organitzacions: impactes, obtenció d'avantatges competitius i canvi organitzacional
    Per una banda, s'analitza el impacte econòmic, organitzatiu i conductual dels sistemes d'informació i d'internet. Per l'altra banda es recorden alguns conceptes de negoci tals com el model de Porter, la cadena de valor i el sistema de valor, per tenir un marc de referència on pensar com els sistemes d'informació i internet poden ajudar a obtenir avantatges competitius. Finalment, es parlar del canvi organitzacional que implica la introducció d'un sistema empresarial
  6. 1.5 Sistemes per la gestió de la cadena de subministrament (Sistemes SCM)
    Es presenta el concepte de cadena de subministrament i s'aprofundeix: 1) en la informació rellevant per a la seva administració; 2) en les aplicacions per donar suport a la seva gestió i 3) en el paper d'Internet. Finalment es reflexiona en com millorar el negoci mitjançant els sistemes SCM.
  7. 1.6 Sistemas per la gestió de les relaciones amb el cliente (sistemes CRM)
    S'explica en què consisteix l'administració de les relacions amb el client i es presenten els sistemes informàtics per millorar aquest vincle amb el client (sistemes CRM). També s'explica com millorar el negoci mitjançant els sistemes CRM
  8. 1.7 Establiment del valor financer dels sistemes d'informació
    S'explica com aproximar el valor financer d'una inversió en sistemes d'informació. S'introdueixen els conceptes de costos i beneficis, de pressupostació de capital i les limitacions dels models financers.
  9. 1.8 Introducció als sistemes d'informació internacionals per negocis globals
    Es presenten les principals estratègies per establir negocis globals, els canvis necessaris en l'organització i la organització dels sistemes d'informació com a sistemes globals.
  10. 1.9 Sistemes d'informació a les petites i mitjanes empreses (PIME)
    S'expliquen els condicionants específics que es troben les petites i mitjanes empreses quan volen gestionar i utilitzar sistemes d'informació. En aquest context es mostren algunes estratègies per poder utilitzar sistemes d'informació avançats.
  11. Mòdul 2: El comerç electrònic: mercats digitals i bens digitals
  12. 2.1 Comerç electrònic i internet
    Es presenta l'actualitat del comerç electrònic i Internet i els conceptes clau del comerç electrònic com són els mercats digitals i els béns digitals. S'identifiquen els Models de negocis a Internet
  13. 2.2 Els models de comerç electrònic
    Es tracten en detall els diferents models de comerç electrònic, fent especial èmfasi en els models B2C i B2B.
  14. 2.3 El comerç mòbil
    D'acord amb la creixent importància del comerç mòbil es presenten els serveis i les aplicaciones desenvolupades, així com els reptes a que s'enfrenta aquest fenòmen. També es tracta la problemàtica d'accedir a la informació des de la Web inalámbrica.
  15. 2.4 Sistemes de pagament pel comerç electrònic
    Sistemes de pagament pel comerç electrònic i el comerç móbil

Activitats

Activitat Acte avaluatiu


A0. Presentació de l'assignatura i formació de grups

Prendre nota de la dinàmica de funcionament i plantejar dubtes
  • Teoria: Explicar el funcionament de l'assignatura
Objectius: 23
Continguts:
Teoria
0h
Problemes
2h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
0h

A1.1 La Societat de la informació i el rol dels Sistemes d'Informació en els negocis actuals

Treball en grup sobre el cas Accenture
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball (apartat 1.1, cas Accenture)
Objectius: 1 2
Continguts:
Teoria
1h
Problemes
1h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
1.5h

A1.2 Tipus de sistemes d'informació empresarial

Treball en grup sobre el cas de la "sessió Interactiva de la pàgina 55 del llibre de suport".
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball (apartat 1.2)
Objectius: 3
Continguts:
Teoria
1h
Problemes
1h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
2h

A2 El projecte de tenda electrònica

Implementar la seva tenda electrònica utilitzant el mòdul de PrestaShop corresponent a cada sessió, amb el suport d'una guia de treball
  • Aprenentatge dirigit: Revisió nota projecte
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball (Apartats 2.1, 2.2, 2.3 i 2.4) i acabar els mòduls de Prestashops iniciats al laboratori anterior
Objectius: 15 13 14 16 19 18 17 20 21
Continguts:
Teoria
4h
Problemes
2h
Laboratori
16h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
30h

A1.3 Sistemes empresarials integrals

Discussió Cas (base o alternatiu)
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball (apartat 1.3)
Objectius: 4
Continguts:
Teoria
1h
Problemes
1h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
2.5h

A1.4 Influencia dels sistemes d'informació a les organitzacions: impactes, obtenció i canvi organitzacional

Treball en grup per integrar solucions individuals resultants de les activitats d'auto-aprenentatge.
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball (apartat 1.4)
Objectius: 5 8
Continguts:
Teoria
1h
Problemes
1h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
2.5h

A1.5 Sistemes per la gestió de la cadena de subministrament (Taller SCM)

Treball en grup sobre el cas Whirlpool; Taller SCM
  • Laboratori: Taller SCM
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball; Preparar el taller SCM
Objectius: 5 22 7 19 18 20 21
Continguts:
Teoria
2h
Problemes
2h
Laboratori
4h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
8h

NTallerSCM - Presentacions en públic del taller SCM

Cada grup fa una presentació en públic del treball realitzat en el taller SCM
Objectius: 5 22 7 19 18 20 21
Setmana: 6
Tipus: examen de laboratori
Teoria
0h
Problemes
0h
Laboratori
2h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
3h

A1.6 Sistemas per la gestió de les relaciones amb el cliente (Taller CRM)

Treball en grup sobre el cas IHop; Taller CRM
  • Laboratori: Taller CRM
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball (apartat 1.6, cas IHop); Preparar el taller CRM
Objectius: 5 6 7 19 18 20 21
Continguts:
Teoria
2h
Problemes
2h
Laboratori
4h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
8h

NTallerCRM - Presentacions en públic del taller CRM

Cada grup fa una presentació en públic del treball realitzat en el taller CRM
Objectius: 5 6 7 19 18 20 21
Setmana: 10
Tipus: examen de laboratori
Teoria
0h
Problemes
0h
Laboratori
2h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
3h

A1.7 Establiment del valor financer dels sistemes d'informació

Treball en grup sobre un cas (base o alternatiu)
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball (apartat 1.7)
Objectius: 9
Continguts:
Teoria
0.5h
Problemes
1.5h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
1.5h

A1.8 - A1.9 Sistemes d'informació internacionals i problemàtica PIMEs

Tractar conceptes; Treball en grup sobre un cas
  • Aprenentatge autònom: Prèviament i amb anterioritat, realitzar les activitats d'auto-aprenentatge detallades a la guia de treball (apartat 1.8)
Objectius: 10 11
Continguts:
Teoria
0.5h
Problemes
1.5h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
2h

NProjecteE-Commerce - Presentació en públic del projecte de tenda electrònica

Cada grup fa una presentació en públic del projecte de tenda electrònica
Objectius: 15 13 14 16 19 18 17 20 21
Setmana: 14
Tipus: examen de laboratori
Teoria
0h
Problemes
0h
Laboratori
2h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
3h

NExamen - Examen

Examen de tots els continguts de l'assignatura
Objectius: 23 1 2 3 4 5 22 6 7 8 9 10 11 12 15 13 14 16
Setmana: 15 (Fora d'horari lectiu)
Tipus: examen de teoria
Teoria
2h
Problemes
0h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
22h

Revisió d'examen

Demana revisió d'examen

Teoria
0h
Problemes
0h
Laboratori
0h
Aprenentatge dirigit
0h
Aprenentatge autònom
1h

Metodologia docent

L'assignatura utilitza com a mètodes docents el model PBL (Problem Based Learning), la resolució de casos, activitats participatives i, en menor mesura, classes magistrals. Múltiples activitats es fan en grup seguint una estructura estable de grups definida a principi de curs.

Com a norma general es planteja fer una classe de Teoria+Problemes i una de Laboratori per setmana:
- Les classes de teoria i problemes tenen la següent dinàmica: Un primera activitat relacionada amb les activitats d'auto-aprenentatge encarregades a la classe anterior, que permet controlar qui las ha realitzat i profunditzar en el tema treballat. A continuació segueix una exposició teòrica i/o un treball pràctic (un cas, un debat...) que sol ser en grup.
- Les classes de laboratori també comencen, si s'escau, fent una seguiment de les activitats d'autoaprenentatge encarregades a la classe anterior i consisteixen en resoldre el taller SCM, el taller CRM o el projecte de tenda electrònica. Sempre es fan en grup.

De la dinàmica de classe en surt una nota de participació i una nota de seguiment de les activitats d'auto-aprenentage. El treball realitzat en el laboratori, els dos tallers i el projecte, es presenta en públic. Aquestes exposicions formen part del procés d'avaluació convencional i també de l'avaluació de les competències genèriques que es treballen al laboratori.

Mètode d'avaluació

Elements d'avaluació:
- NSeg: Nota per la realització de les activitats d'autoaprenentatge i per la participació a classe, a nivell individual.
- NTallerSCM: Nota per la realització i presentació del taller SCM, fet amb grup però amb nota a nivell individual.
- NTallerCRM: Nota per la realització i presentació del taller CRM, fet amb grup però amb nota a nivell individual.
- NProjecteE-Commerce: Nota per la realització i presentació del projecte de tenda electrònica, fet amb grup però amb nota a nivell individual.
- NExamen: Nota de l'examen final

La Nota Final es calcula així:
NF = 20%*NSeg + 12,5%*NTallerSCM + 12,5%*NTallerCRM + 30%*NProjecteE-Commerce + 25%*NExamen

Pel que fa a l'avaluació de la competència genèrica CG1, aquesta es farà en base a una o diverses activitats i la seva presentació en públic. L'activitat escollida per fer la seva avaluació serà el projecte e-Commerce. La seva avaluació tindrà una nota individual resultant de dos components, que són: 1) Nota de grup avaluant el contingut i 2) Nota individual centrada en indicadors per avaluar la "CG1.2-Empreneduria i Innovació".

Les notes prendran els valors: A, B, C, D, segons:
> A si la nota està entre 8.5 i 10
> B si la nota està entre 6.5 i 8.4
> C si la nota està entre 5 i 6.4
> D si la nota està entre 0 i 4.9

La qualificació de “no presentat” s'atorga quan l'estudiantat ha participat en un nombre d'actes d'avaluació que tenen, en el seu conjunt, un pes no superior al 12,5% de la nota final.

Bibliografia

Bàsica:

Capacitats prèvies

- Coneixement de les organitzacions des dels diferents punts de vista: organitzatiu, jurídic i econòmic.
- Coneixements bàsics de sistemes d'informació a les empreses, en especial, de conèixer el concepte de sistema empresarial global (ERP).