L'assignatura estarà basada en la descripció del model d'excel·lència EFQM. S'hi estudiaran aspectes com ara la política i estratègia de les organitzacions, el lideratge, la gestió del personal, la gestió de recursos, els processos, la satisfacció del client i del personal de la organització, l'impacte social i l'anàlisi de resultats.
Professorat
Responsable
Pau Fonseca Casas (
)
Altres
Joan Garcia Subirana (
)
Hores setmanals
Teoria
2
Problemes
0
Laboratori
1.8
Aprenentatge dirigit
0
Aprenentatge autònom
6
Competències
Competències Tècniques de cada especialitat
Direcció i gestió
CDG2 - Capacitat per a la planificació estratègica, elaboració, direcció, coordinació, y gestió tècnica i econòmica en els àmbits de l'enginyeria informàtica relacionats, entre d'altres, amb: sistemes, aplicacions, serveis, xarxes, infraestructures o instal·lacions informàtiques i centres o factories de desenvolupament de software, respectant l'adequat compliment dels criteris de qualitat i mediambientals i en entorns de treball multidisciplinaris.
Específiques
CTE3 - Capacitat per a assegurar, gestionar, auditar i certificar la qualitat dels desenvolupaments, processos, sistemes, serveis, aplicacions i productes informàtics.
CTE4 - Capacitat per a dissenyar, desenvolupar, gestionar i avaluar mecanismes de certificació i garantia de seguretat en el tractament i accés a la informació en un sistema de processament local o distribuït.
Competències Tècniques Generals
Genèriques
CG5 - Capacitat per a l'elaboració, planificació estratègica, direcció, coordinació i gestió tècnica i econòmica de projectes en tots els àmbits de l'Enginyeria en Informàtica seguint criteris de qualitat i mediambientals
CG9 - Capacitat per a comprendre i aplicar la responsabilitat ètica, la legislació i la deontologia professional de l'activitat de la professió d'Enginyer en Informàtica
Competències Transversals
Emprenedoria i innovació
CTR1 - Conèixer i comprendre l'organització d'una empresa i les ciències que regeixen la seva activitat; capacitat de comprendre les regles laborals i les relacions entre la planificació, les estratègies industrials i comercials, la qualitat i el benefici. Desenvolupar la creativitat, l'esperit emprenedor i la tendència a la innovació.
Sostenibilitat i compromís social
CTR2 - Conèixer i comprendre la complexitat dels fenòmens econòmics i socials típics de la societat del benestar. Ser capaç d'analitzar i valorar l'impacte social i mediambiental.
Objectius
Entendre el funcionament del model EFQM I ser capaç d'aplicar-lo en un entorn empresarial concret.
Competències relacionades:
CDG2,
CTE3,
CTE4,
CG5,
CTR1,
CG9,
Entendre la relació del model EFQM amb la sostenibilitat en un àmbit empresarial concret.
Competències relacionades:
CTR2,
Continguts
El model EFQM
Introducció i descripció del model EFQM.
Sostenibilitat
Explicació dels conceptes bàsics de la sostenibilitat i la seva relació amb el model EFQM.
As a European Foundation, we inspire organisations to achieve sustainable excellence by engaging leaders to learn, share and innovate using the EFQM Excellence Model. http://www.efqm.org/
Capacitats prèvies
Per seguir el curs no es necessària cap capacitat prèvia concreta, el curs es auto contingut.