Optativa per la EI , ETIG

EO - Pre-correquisit per la EI , ETIG

No seria excessivament exagerat dir que la presa de decisions és un procés tan natural i necessari per a les persones com pugui ser el fet de respirar. Totes les persones saben com prendre decisions de forma més o menys intuïtiva. Malgrat tot, no està gens clar que les persones hagin après a prendre les millors decisions. La millora de les decisions preses és un objectiu encara més rellevant dins de l'àmbit de l'empresa. L'assignatura de Teoria de la Decisió persegueix aportar als alumnes els coneixements i tècniques necessaris per afrontar aquest objectiu, a nivell personal, però sobretot aplicat al seu futur desenvolupament professional dins d'una organització.


L'enginyer informàtic (tècnic o superior) en el seu treball a l'empresa es veu obligat a prendre decisions contínuament, i encara que la seva formació no sigui la d'un economista, els estudis que han realitzat les distintes associacions del sector, afirmen que molt sovint, els perfils professionals que ha de dur a terme tenen un gran component de gestió, de vegades més important que el merament tècnic. A més, el departament informàtic, en la majoria de les empreses, dóna servei a la resta de departaments i això suposa un gran nivell de relació a dos direccions:


- Les decisions pròpies del departament informàtic afecten al servei que presta a la resta de departaments i aquests últims tenen molt que opinar en aquestes decisions.


- Cada vegada amb més freqüència, les decisions que es prenen a la resta dels departaments tenen implicacions sobre el servei informàtic i, per tant, els responsables del departament d'informàtica han de participar en la presa d'aquestes decisions.


L'enfocament donat a l'assignatura està orientat a la pràctica, si bé s'aborden coneixements de caràcter una mica més teòric però amb importants conseqüències pràctiques. No es pretén que l'alumne, en la seva vida professional, intenti aplicar els coneixements i les tècniques que s'imparteixen estrictament i exactament, sinó que conegui quines serien les formes més correctes de decidir. A la realitat de l'empresa, les preses, la pressió del dia a dia, la limitació dels recursos i, de vegades, la falta de formació específica d'alguns gestors fan que la pràctica habitual a la presa de decisions sigui menys formal i menys ideal.


Malgrat tot, l'assignatura de Teoria de la Decisió possibilita a l'alumne a enfrontar-se amb criteris a la tasca de prendre millors decisions, adaptant-se als costums establerts. Aquests criteris seran d'utilitat per a:


- Comprendre el procés de la presa de decisió dintre de l'empresa, els elements que intervenen, quines fases seguir, qui ha de participar, quins aspectes són els més importants i quins no tant i quines responsabilitats es veuen implicades.


- Aprendre a justificar i defendre amb arguments racionals les decisions preses. Igualment aprendre a convèncer i a 'vendre' les seves decisions dins de l'empresa.


- Conèixer alguns aspectes limitats de la racionalitat humana, sovint desconeguts, i que tenen una gran influència sobre les decisions que es prenen.


- Poder prendre decisions en grup d'una manera més fàcil mitjançant el coneixement de les característiques dels grups i de tècniques desenvolupades expressament.


- Millorar la recerca de solucions als problemes desenvolupant la creativitat mitjançant tècniques especialment ideades.


- Valorar el paper de la informació en la millora de les decisions.


- Classificar les decisions segons les seves característiques i, en funció d'això, seleccionar els mètodes i tècniques d'anàlisi més apropiats.


- Saber quan i com simplificar, ja que habitualment no és possible o rendible aplicar els mètodes amb total exactitud. És important saber prescindir dels detalls i distingir el que és important.


- Enfrontar-se a la incertesa i el risc, quan no es coneixen les conseqüències amb total exactitud, mitjançant mètodes racionals de decisió.


- Aprendre a prendre decisions en competència amb d'altres empreses o grups que també persegueixen obtenir bons resultats. Distingir els avantatges de la cooperació i de la negociació amb els competidors.
En definitiva, adquirir un bagatge intel·lectual, d'orientació pràctica, per a aprendre a prendre les millors decisions pel desenvolupament Professional i agafar una certa pràctica en els processos per a decidir correctament.

El programa de l'assignatura està dividit en tres grans blocs:


- Primer bloc: Aspectes organitzatius de la presa de decisions.
Aquest primer bloc engloba els temes compresos entre el tema 1 i el tema 7- En aquest bloc, els temes seran exposats pels alumnes. Cada tema serà exposat per un grup d'alumnes, que podrà està format per 3 ó 4 persones.


- Segon bloc: Presa de decisions en condicions d'incertesa.
El segon bloc està compost pels temes que van des del tema 8 fins el tema 10. En aquest bloc es realitzaran diversos casos per entregar


- Tercer Bloc: Presa de decisions en ambient competitiu.
El tercer bloc engloba els temes compresos entre el tema 11 i el tema 13. Durant aquest bloc es realitzaran diversos exercicis sobre Teoria de Jocs i Negociació.


Es recolliran els següents elements d'avaluació:


Bloc 1: Aspectes organitzatius de la presa de decisions (NB1)

- Exposició d'un tema del primer bloc

- Exercici del primer bloc de temes exposats pels alumnes


Bloc 2: Presa de decisions en condicions d'incertesa (NB2)

- Casos d'anàlisis de decisions amb incertesa realitzats en grup (2 ó 3)

- 1 cas d'anàlisi de decisions amb incertesa treballat a classe individualment


Bloc 3: Presa de decisions en ambient competitiu (NB3)

- 1 exercici de teoria de jocs

- 2 exercicis de simulació de negociació.


Bloc P: Participació (NP)

- Participació per l'exposició d'un tema del bloc 1

- Participació per l'exposició de casos del bloc 2

- Participació per comentaris d'interès i participacions en els fòrums de resolució de casos del bloc 2


Tots aquests elements són de realització voluntària encara que molt recomanable i configuraran una nota prèvia a l'examen (NPE), tal i com es defineix:


Nblocs = (NB1 + NB2 + NB3) / 3
NPE = 20% * NP +  80% * Nblocs


En funció d'aquesta nota l'avaluació final es realitzarà mitjançant una de les següents modalitats:


- Si NPE>=5 i la nota de cada un dels blocs és major o igual que 4.0 la nota obtinguda serà la definitiva.

- Si NPE<5 i els tres blocs han estat aprovats la nota definitiva serà un 5.

- En la resta del casos l'alumne s'haurà d'examinar d'aquells blocs dels que hagi tret menys de 4.5. La nota obtinguda es promitjarà amb la resta de notes abans obtingudes per configurar una nova NPE que serà la nota definitiva.

- Els alumnes que no hagin participat en l'avaluació contínua, o aquells que hagin tret menys de 4.5 en tots els blocs, hauran de realitzar l'examen complert, que contempla preguntes dels tres blocs. En aquest cas, el 100% de la nota final dependrà de l'examen (sense contar res de participació).


- Després de l'examen un alumne aprovarà l'assignatura si la nota promig és major o igual a 5.


Tot estudiant que així ho desitgi podrà, en qualsevol moment, optar per fer l'examen final complert. En aquest cas, el 100% de la nota final dependrà de l'examen (sense contar res de participació).

La càrrega de treball que l'assignatura pot representar per a l'alumne és, en el cas dels exercicis en grup que s'han de realitzar, que seran 5 ó 6 , d'entre 1 hora fins a 3 hores per exercici (una mica més per passat a net) i en el cas de la preparació del tema a exposar per l'alumne, també en grup, aquest pot suposar una càrrega de 10 hores.

Bibliografia bàsica

- CAÑABATE CARMONA, A. Toma de decisiones. Análisis y entorno organizativo Edicions UPC, 1997
- LEON, O.G Análisis de decisiones. Técnicas i situaciones aplicables a directivo i profesionales McGrawHill, 1994
- DIXIT & NALEBUFF Pensar estratégicamente. Un arma decisiva en losnegocios, la política y la vida diaria Antoni Bosch tor, 1992
- RAIFFA. El arte i la ciencia de la negociación. Fondo de Cultura Económica, 1991
- PAUL GOODWIN & GEORGE WRIGHT Decision Analysis For Management Judgment (2ª edició) Wiley, 1999

Bibliografia complementària

- DAVIS Game Theory a nontechnical introduction Basic Books, 1994
- BUENO CAMPOS et al. Economía de la empresa. Análisis de las decisiones empresariales Pirámide, 1992
- ERTEL, Danny Negociación 2000 McGraw-Hill, 1996
- HOLTON J. ; KEATING Barry Previsiones en los negocios Irwin, 1996
- JENNINGS David ; WATTAM Stuart Toma de Decisiones CECSA (Compañía Editorial Contienental S.A.), 1996