El proyecto MailToTicket gana el 6º Premi UPC a la Qualitat de la Gestió Universitària

MailToTicket es un programa informático de software libre que complementa el sistema que utilizan las diferentes unidades de la UPC para hacer el seguimiento de las incidencias o peticiones de sus usuarios, reduciendo de forma significativa el tiempo de respuesta y el trabajo de las personas que reciben por correo electrónico las peticiones de soporte de los usuarios, que hasta ahora habían de introducir manualmente en el sistema.

El Premi UPC a la Qualitat de la Gestió Universitària tiene como finalidad reconocer la gestión de la calidad en el ámbito de la actividad que lleva término el personal de administración y servicios de la UPC. Se ha entregado durante el acto de Inauguración del curso académico 2017-18 que ha tenido lugar el 22 de septiembre en el Auditori del edificio Vèrtex.   

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